Mindbox Журнал

Все о программе лояльности в 2024 году — на секции Mindbox на Russian Retail Show

Четыре спикера с разным уровнем программы лояльности поделятся опытом и стратегией управления.

Gulliver Group о старте программы лояльности: как определить задачи, подготовить сотрудников и провести запуск.

Rostic’s о конвейере акций: как подбирать лучшие офферы под разные сегменты и оценивать успешность коммуникаций.

COZY HOME о точечных промоакциях: как растить средний чек, частоту покупок и глубину корзины.

«Улыбка радуги» о бизнес-процессах: как подружить команды CRM и программы лояльности.

Начало 17 апреля в 14:00.

Москва, Краснопресненская набережная, 12 — Центр Международной Торговли (ст. м. «Улица 1905 года»), зал #ЛЮДИ

Зарегистрироваться

3 вакансии.

Email-/CRM-маркетолог в Институт Современной Психологии и Родологии. Удаленно, от 80 тысяч рублей на руки.

CRM-менеджер в «Орматек». Москва, от 150 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в Lerna. Минск, до 2 тысяч белорусских рублей на руки.

Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

Sunlight делится опытом, как бизнесу с многомиллионной клиентской базой автоматизировать маркетинг и зарабатывать до 15% выручки на условно бесплатных каналах. А именно:

— собирать подтвержденные email-адреса, чтобы делать рассылки на валидную, лояльную базу и поддерживать хорошую репутацию у почтовиков;

— сегментировать клиентов и запускать прибыльные механики в email и пушах;

— распределять нагрузку и бесперебойно отправлять до 3 млн рассылок в час;

— поддерживать гигиену клиентской базы и экономить до 700 тыс. рублей в месяц.

В конце кейса — блок о внедрении CDP, который поможет выстроить устойчивую к нагрузкам IT-инфраструктуру.

Читать в Mindbox Журнале

XCOM-SHOP построил CRM-маркетинг и повысил выручку email-канала на 4,84% год к году

XCOM-SHOP работал без автоматизации и персонализации CRM-маркетинга. Кроме транзакционных писем, отправляли одну ручную рассылку в неделю. Канал приносил всего 0,7% выручки компании. Сайт не учитывал интересы клиентов. Были только виджеты с сопутствующими и похожими товарами, и их подбор занимал всё рабочее время контент-аналитика.

Было понятно, что у CRM-маркетинга есть потенциал. Чтобы повысить выручку, подключили платформу автоматизации маркетинга.

Благодаря этому:

⚙️автоматизировали email-рассылки и доказали эффективность сегментации с помощью AB-теста;

⚙️настроили автоматические рекомендации на сайте, чтобы упрощать путь клиентов, прогревать и конвертировать их в покупку;

⚙️в 2 раза повысили средний чек рекламных кампаний в «Яндекс Директе» благодаря сегментации.

💡Материал будет полезен компаниям, которые делают первые шаги в CRM-маркетинге. Поможет не наломать дров во время интеграции и даст идеи для запуска механик.

Читать в Mindbox Журнале

13 вакансий.

Менеджер проектов в EMAILMATRIX. Удаленно или Рязань, от 50 тысяч рублей на руки плюс премия.

Младший менеджер проектов в EMAILMATRIX. Удаленно или Рязань, от 40 тысяч рублей на руки плюс премия.

Email-/CRM-маркетолог в Devim. Санкт-Петербург, 150–170 тысяч рублей на руки.

CRM lead marketing в «Выберу.ру». Москва, до 300 тысяч рублей на руки.

Менеджер по direct-маркетингу в «Петрович». Удаленно или Москва, от 75 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в «МТС». Москва, от 200 тысяч рублей до вычета налогов.

Стратег по CRM-маркетингу в E-Promo. Удаленно, 100–120 тысяч рублей на руки.

Проджект-менеджер в CRM-маркетинг в E-Promo. Удаленно, 100–120 тысяч рублей на руки.

SMM-специалист в UniBrands. Москва, от 140 тысяч рублей на руки.

CRM-специалист в Dau Relationship Marketing. Удаленно, от 100 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в Moodby. Удаленно, 1500–1700 долларов США до вычета налогов.

Начинающий специалист по маркетингу в ITSports. Москва, от 60 тысяч рублей на руки.

Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

Как развивать бизнес в России — CEO Summit 2024

2 апреля пройдет четвертый CEO Summit. Топ-менеджеры OBI, «Рив Гош», «Магнит», «Домовой» и Gulliver Group в прямом эфире обсудят стратегии роста в своих индустриях.

Темы:
— Стратегии. Какова динамика продаж, прогнозы и возможности для роста?
— Ресурсы. Что с доступностью и ценой человеческого труда, логистики, фондирования?
— Потребителей. Как меняется поведение и доходы покупателей? На каких сегментах фокусироваться?
— Будущее. Во что инвестировать: кадры, технологии, маркетинг?

Встреча пройдет 2 апреля в 15:00 мск. Зрители смогут наблюдать за беседой онлайн и задавать вопросы. Участие бесплатное, по регистрации.

Прямой эфир будет полезен владельцам бизнеса, руководителям С-level и всем, кто строит бизнес в России.

Зарегистрироваться

Примеры персонализированных коммуникаций «Аудиомании»

Экологичный email-маркетинг приносит «Аудиомании» 7% выручки

«Аудиомания» специализируется на музыкальных инструментах и звуковом оборудовании. Продукт не предполагает массовых продаж — важно завоевывать и сохранять лояльность клиентов. Поэтому компания фокусируется на бережном маркетинге без спама:

— сегментирует клиентов по интересам с учетом цикла и частоты покупки, среднего чека;

— использует персонализированные цепочки писем для допродаж;

— прогревает подписчиков контентными рассылками;

— повышает open rate, click rate, выручку от рассылок при помощи AB-тестов;

— ограничивает частоту отправок.

Кейс о том, как не выжигать базу и удерживать клиентов, не раздавая скидок. Для бизнеса с долгим циклом покупки.

Читать в Mindbox Журнале

4 вакансии и 1 резюме.

CRM-маркетолог в IT-Agency. Удаленно, от 120 тысяч рублей на руки.

Руководитель отдела маркетинга в Bellavka. Брест, от 6 тысяч белорусских рублей на руки.

CRM-маркетолог в UFirst. Москва, 100 тысяч рублей на руки.

Head of CRM marketing в Lerna. Минск, от 3700 белорусских рублей на руки.

Junior CRM marketing manager ищет работу. Москва, от 85 тысяч рублей на руки.

Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

−35% затрат на CRM-маркетинг. Как бренд одежды NICEONE отказался от неэффективных промокодов и рассылок

За последние полтора года продажи NICEONE выросли — и у собственников появилась возможность активнее развивать интернет-магазин в дополнение к маркетплейсам. Чтобы эффективнее работать с покупателями, нужно было систематизировать CRM-маркетинг — эта работа заняла полгода и позволила сократить затраты на CRM на 35%.

Расскажем:

👗как снизили коммуникационную нагрузку и сократили количество отписок;

👗персонализировали промокоды, смогли достоверно измерять их эффективность и не выдавать тем, кто купит без них;

👗измеряют эффективность WhatsApp- и SMS-рассылок для разных сегментов и офферов и сокращают затраты на платные CRM-каналы.

Материал будет полезен компаниям, переходящим к зрелому CRM: показывает, как навести порядок и эффективнее тратить бюджет.

Читать в Mindbox Журнале

6 причин верстать письма на новом конструкторе Mindbox — из опыта маркетологов

В сентябре 2023 года Mindbox выпустил новый конструктор рассылок. Его главная задача — ускорить верстку и сделать так, чтобы аккуратное письмо получалось и без html-кода. Для маркетолога это сокращает рутину, для бизнеса — позволяет экономить на услугах верстальщиков.

Менеджер продукта Ирина Алиева собрала мнения клиентов, которые уже попробовали новый конструктор. Отзывы помогут понять, как упростить верстку с помощью инструмента и получить от него максимум.

В материале — 6 преимуществ нового конструктора.

Читать в Mindbox Журнале

15 вакансий и 1 резюме.

CRM-маркетолог в «СберЗдоровье». Москва, от 108 тысяч рублей до вычета налогов.

Менеджер кампаний (CVM) в «Детский мир». Москва, 185 тысяч рублей до вычета налогов.

Специалист прямых коммуникаций в «Детский мир». Москва, 135 тысяч рублей до вычета налогов.

CRM-стратег в Out of Cloud. Удаленно, 80–150 тысяч рублей на руки.

Junior CRM-стратег в Out of Cloud. Удаленно, 61–100 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог-стажер в Out of Cloud. Удаленно, 30 тысяч рублей до вычета налогов.

Cтарший CRM-менеджер в TWINO. Москва, до 160 тысяч рублей на руки.

Senior CRM manager в Skypro. Удаленно или Москва, 160–220 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог в «Кухню на районе». Москва, от 150 тысяч рублей на руки.

Контент-маркетолог в «Старую ферму». Удаленно, 125 тысяч рублей на руки плюс премия.

CRM-маркетолог в THE CULTT. Москва, 60–80 тысяч рублей на руки.

Email-/CRM-маркетолог в smarketing.pro. Удаленно, 30 тысяч рублей на руки плюс премия.

Маркетолог в Piteroils. Санкт-Петербург, 60 тысяч рублей на руки плюс премия.

Marketing automation manager в TripleTen. Удаленно, 2000–2900 долларов США до вычета налогов.

CRM-маркетолог в CRM-group. Рязань, от 80 тысяч рублей на руки.

CRM-маркетолог ищет работу. Удаленно или Санкт-Петербург, от 100 тысяч рублей на руки.

Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

MoneyMan протестировал ML-алгоритм с помощью Mindbox и на 50% сократил траты на SMS

MoneyMan преимущественно использует SMS — это самый конверсионный канал. Но он еще и самый затратный, поэтому для экономии компания внедрила ML-алгоритм.

Он отбирает клиентов, которые с наибольшей вероятностью оформят повторную заявку, — и только они получают SMS. Чтобы убедиться в корректной работе алгоритма, использовали встроенные AB-тесты Mindbox.

✅AB-тесты Mindbox позволили не ждать аналитиков и разработчиков и сэкономили компании месяц работы.

💡Опыт MoneyMan будет полезен бизнесу, который внедряет модели на машинном обучении и ищет способы их быстрого и дешевого тестирования.

Читать в Mindbox Журнале

Варианты клиентского пути, которые приводят к ассоциированным конверсиям

Как доказать эффективность CRM-маркетинга при длинном цикле сделки и офлайн-продажах. Кейс автохолдинга «Максимум»

В автохолдинге «Максимум» раньше учитывали только прямые конверсии, которые определяли колл-трекингом. Из-за этого CRM-канал терял часть лидов, а руководство считало, что он не работает.

Эффективность канала доказали благодаря отчету по ассоциированным конверсиям. Теперь связь лидов с рассылками учитывается, даже если клиент записался в салон не напрямую из сообщения. CRM-канал приносит 2,5% ассоциированных конверсий — направление сохранили и увеличили бюджет в 10 раз.

В кейсе расскажем, как нашли ассоциированные конверсии, настроили отчет и как используют его в работе. Полезно офлайн-бизнесу с долгим циклом сделки.

Читать в Mindbox Журнале

7 вакансий.

Ведущий CRM-маркетолог в LB Group. Москва, 120–150 тысяч рублей на руки.

CRM-менеджер в «Орматек». Москва, 140 тысяч рублей на руки плюс премия.

CRM-специалист в CashCow.agency. Удаленно, 40–100 тысяч рублей на руки.

Руководитель проектов CRM-маркетинга в CIFRA.lab. Москва, 110–150 тысяч рублей до вычета налогов.

CRM-маркетолог в Garsinka. Удаленно, от 70 тысяч рублей на руки.

CRM-менеджер в Lesta Games. Москва, от 150 тысяч рублей на руки.

Руководитель направления аналитики целевых кампаний в «Лигу Ставок». Москва, 250–350 тысяч рублей.

Прислать вакансию или резюме в CRM-маркетинге: vacancies@mindbox.cloud

Страница с вакансиями и резюме в CRM-маркетинге

#биржаmindbox

С онлайн-журналом «Жиза» собрали 5 идей, которые помогут ритейлеру поднять продажи в праздничный сезон. Причём неважно, что вы продаете — косметику, спорттовары или смартфоны.

Больше советов, которые помогут увеличить выручку, — в Telegram-канале «Жизы».