🧠 ЧЗХ #11. Что за хрень?

Уже несколько раз спрашивали, куда делась рубрика. Возобновляем регулярные чзх-загадки 😁

Конец прошлого века. Небольшой интернет-магазин обуви только что запустился. Основатель сидит в офисе и думает: «А как проверить, насколько наша служба поддержки крутая?»
И тут ему приходит гениальная идея. Он берёт телефон, набирает номер своей же горячей линии и говорит...

Что он попросил? И что ему ответили? Почему после этого истории о компании начали рассказывать в бизнес-школах по всему миру?

Подсказка — сработал эффект неожиданности + полномочия на местах.

Комментарии принимаются завтра до 18:00.

#ЧЗХ