Дружный семейный коллектив

В нашем описании вакансий в 2010м году была такая строчка. Мы позиционировали себя как «семейный коллектив». Все было лампово, нас было немного, была большая толерантность к ошибкам — мы же семья. Это дало ускорение развития на старте, но когда нас стало под 80 человек, я вдруг выяснил, что отдел из 20 человек делает работу, которую могут делать четверо, а я плачу за все это.

Со временем понимание, что на работе все-таки другие правила стало входить в мою голову.

Чем отличается семья от команды? В семье чтобы ни делал человек, ему это в конечном итоге, будет прощено (за исключением каких-то экстремальных пересечений красных линий).

В компании мы делаем результат, достигаем целей. Дружность, ламповость, неформальность — отличные элементы культуры, позволяющие раскрыть потенциал людей и не быть все время «на серьезных щах». Люди проводят на работе большую часть своей жизни и, как и везде, хотят быть живыми и соприкасаться с живыми людьми.

Но если кто-то мешает делать результат или не делает свою часть в зоне выданной ему ответственности, здесь не может быть компромиссов — такого игрока руководитель команды должен менять без оглядки на неформальный «вайб», который сложился в отношениях. Семейная культура мешает принимать кадровые решения, руководители терпят тех, кто неэффективен. Расставание с сотрудником — практически всегда обиды и конфликты.

Метафора спортивной сыгранной команды для бизнеса подходит больше — мы понимаем и чувствуем друг друга, можем вместе повеселиться и сходить по барам, можем пошутить, это все добавляет кайфа от процесса работы. И все супер при базовом условии — каждый может дать пас, принять пас, забить гол в соответствии с планом. Да, все могут ошибаться и право на ошибку должно быть у каждого. Но если системно видно, что человек не тянет, игрока надо менять и вот тут вступает в силу то самое — «ничего личного, только бизнес».