Выйти к людям

В одном из предыдущих бизнесов мой партнер очень любил цифры. Он мог часами сидеть за таблицей в Экселе, считать, делать финмодели, рассчитывать мотивации сотрудников. Он проводил все время в своем кабинете, а за стеной в это время происходила жизнь — у сотрудников что-то получалось, что-то нет, конфликты, восходящие звезды и прочее.

Через много лет партнер понял, что надо выходить к людям, и сейчас он собственник крупной многомиллиардной компании, и даже ведет инстраграм, записывает сторис. Он вышел к людям.

Многие руководители воспринимают бизнес через цифры, это логично - бизнес же про измеримость, KPI и все вот это вот.

Но любой проект держится на людях, которые делают эти цифры. Поэтому культура «выхода в люди» (как и любая культура) распространяется сверху вниз по компании и получается, что главный потенциал и точка воздействия на результат — команда, западает.

Кажется очевидным, но вокруг наблюдаю частое закукливание руководителей на цифрах, стратегии, продукте, а работе с командой, прямому диалогу с людьми уделяется второстепенное значение. Особенно этим грешат те, кто вышел в руководители из экспертов, например, технический директор отличный спец, вырос, стал руководителем, а выходить в люди нет ни мотивации, ни привычки.

P.S. На фото — часть команды Skill Cup и все собственники, которые «вышли к людям». 😁