100 слайдов боли

В одной знакомой компании каждому новому сотруднику вручали презентацию о компании, чтобы погрузить в процесс. Презентация большая, 100 слайдов. Сделана качественно, с хорошим дизайном, супер концентрат всего, что надо знать новичку: миссия, ценности, процессы, продукт, команда, социальные проекты и прочее.

И вроде бы все хорошо, но сотрудники читали и мучались.

Устройство на новую работу — это стресс. Надо завоевать доверие коллектива, перезнакомиться со всеми, при этом не облажаться на испытательном сроке.

Во время стресса у любого человека возникает эффект туннельного внимания. Вы могли чувствовать его на себе, когда были напряжены или обеспокоены чем-то и пытались читать бизнес-книгу. Глаза вроде читают, а мозг «выходит погулять» — снова и снова перечитываете абзац, но суть сложно уловить.

Материалы для адаптации новичков должны быть подготовлены с учетом этого.

Как сделать правильно:
📍Разбить материал на части, выдавать порционно.
📍Максимально упростить язык и количество слов.
📍Убрать все лишнее. Например, про социальные проекты человек может узнать и позже, это не влияет на его деятельность в первые месяцы.
📍Использовать сторителлинг, показывать ценности, продукты и процессы через примеры, истории других людей.

«Они должны все изучить, пусть читают». Формально, да, должны. Но, по факту, если не учитывать когнитивные особенности человека в состоянии стресса, будет бессмысленное занятие: запомнится 1-2 мысли и все равно потом новичок будет переспрашивать и отвлекать коллег, чтобы узнать, как что тут устроено.