Методология & Маркетинг

В ОТЗЫВАХ РЕЗУЛЬТАТ ПОНЯТЕН. А В ОФФЕРЕ?

✨После программы клиенты пишут:
➡️ Я наконец спокойно поговорила с мужем
➡️ Перестала соглашаться на всё подряд
➡️ Приняла решение, которое откладывала полгода
➡️ Больше не чувствую вину за каждый свой выбор

Эксперт читает отзывы и видит ценность своей работы очень ясно. Люди действительно меняют поведение, принимают решения, начинают по-другому разговаривать с близкими и перестают годами терпеть то, что их разрушает 💔

❗️А потом новый человек открывает описание продукта и видит:

➡️ «внутренняя опора»
➡️ «возвращение к себе»
➡️ «повышение самоценности»
➡️ «гармонизация состояния»
➡️ «выход на новый уровень»

😇И вот здесь возникает вопрос: как человеку до оплаты догадаться, что за «внутренней опорой» скрывается возможность наконец отказать родственникам, спокойно обсудить деньги с партнёром или принять решение без одобрения всей семьи? 👀

С такой проблемой часто сталкиваются психологи, коучи, эзотерики и другие специалисты, которые работают с состоянием, поведением и решениями человека.

💐 Эксперт знает, что «возвращение к себе» может означать очень конкретные изменения:

🔹человек перестаёт неделями прокручивать неприятный разговор;
говорит о своих желаниях прямо;
🔹не соглашается на неудобные просьбы из страха обидеть;
🔹принимает решение, не собирая предварительно разрешение у всех окружающих.

❌ Потенциальный клиент этой расшифровки пока не получил.

Для него слова про опору, ресурс и самоценность звучат слишком широко. Он не понимает, в какой ситуации заметит результат, что будет происходить внутри программы и за что именно отдаёт деньги 💰

Поэтому внутренние изменения нужно переводить в конкретные действия и знакомые человеку моменты.

❌ «Обретёте внутреннюю опору и уверенность в себе».
✅ «Разберёте ситуации, в которых соглашаетесь на неудобные просьбы, и подготовите способы спокойно отказывать без долгих оправданий и чувства вины».
❌ «Выйдете из повторяющихся сценариев в отношениях».
✅ «Увидите, в какой момент снова начинаете молчать, терпеть и ждать, что партнёр сам догадается о ваших желаниях. На занятиях вы потренируетесь говорить о них прямо».
❌ «Вернетесь к себе».
✅ «Заметите, где принимаете решения ради одобрения окружающих, и определите критерии, на которые сможете опираться при следующем выборе».

Глубина работы при такой подаче никуда не исчезает 👌

Зато человеку становится легче узнать свою ситуацию и понять, где проявятся изменения: в разговоре с партнёром, в общении с родителями, на работе, во время конфликта или перед сложным решением.

⬇️ Проверьте описание своего продукта по четырём вопросам:

🔹 В какой ситуации человек узнаёт свою проблему?
🔹 Что он сейчас делает, откладывает или терпит?
🔹Какое действие сможет выполнить по-другому?
🔹 Что именно он будет разбирать и тренировать внутри программы?

А теперь на минуту уберите из описания слова «ресурс», «гармония», «самоценность», «опора» и «трансформация».

Если после этого сложно понять, с какой ситуацией человек приходит, что происходит внутри продукта и какой результат он заметит в жизни, значит, ценность вашей работы пока спрятана за красивыми словами 💔

Методология & Маркетинг pinned an audio file

10 000+ подписчиков у фитнес-эксперта уже позволяют думать шире одного курса или очередного марафона.

👉 На этом этапе я бы собирала продуктовую систему, в которой клиент может оставаться надолго и покупать следующий продукт по мере собственного прогресса. В фитнесе для этого вообще идеальная механика.

🏃🏻‍♂️‍➡️ Сегодня человек возвращается к тренировкам после перерыва. Через пару месяцев ему нужен следующий тренировочный цикл. Потом появляется новая цель, плато, желание заниматься в зале, подготовиться к забегу или перейти на более серьёзный уровень нагрузки.

🔥 И вот здесь продуктовая линейка фитнес-эксперта может включать разные механики: входное тестирование, тренировочные циклы, тематические спринты, сезонные программы, подписку, продукты для продвинутых и персональное сопровождение.

Причём часть того, что эксперт с маленькой аудиторией продавал отдельным продуктом🧩, при росте проекта уже можно превращать в сервис внутри основной системы. Например, проверку техники добавлять в разные тарифы или подключать отдельно к тренировочному циклу.

Так монетизация блога перестаёт зависеть от необходимости каждый месяц придумывать новую тему запуска.
🎯 Следующая продажа появляется из клиентского пути: человек получил один результат, его состояние изменилось, вместе с ним появилась следующая задача.

❗️И вот это, на мой взгляд, один из самых интересных принципов продуктовой стратегии в онлайн-образовании: смотреть на линейку через развитие клиента и механику самой ниши.

✅ Сохраните карусель, если строите онлайн-продукты или продуктовую линейку эксперта. Особенно если сейчас вокруг одного основного продукта уже начинает собираться большая аудитория.

А в комментариях интересно обсудить: что бы вы добавили в продуктовую систему фитнес-эксперта с 10 000+ подписчиков?

500 подписчиков часто воспринимаются как «слишком маленькая аудитория для запуска продукта».
💪 А я бы как раз на этом этапе начинала тестировать продуктовую стратегию.

🏃🏻‍♀️ У фитнес-эксперта с небольшой аудиторией уже можно проверить несколько форматов и понять, за что люди действительно готовы 🫴🏼💵: диагностику, адаптацию тренировок под свою жизнь, разбор техники, полноценный тренировочный цикл.

Так первый онлайн-продукт становится ещё и способом проверить спрос.
❓Что покуп@ют быстрее?
❓Какой результат ценят сильнее?
❓Где нужна помощь эксперта?
❓За каким следующим продуктом готовы вернуться?

И только после этого уже имеет смысл масштабировать продуктовую линейку.

✅ Потому что намного приятнее строить большой продукт на реальных покупках и поведении клиентов, чем сначала записать 60 тренировок и потом искать, кому всё это продать

💾 Сохраните карусель, если вы эксперт с небольшой аудиторией и думаете, с какого продукта начать.

А во второй части покажу, как бы я перестроила продуктовую линейку фитнес-эксперта с 10 000+ подписчиков, когда возможностей для продуктовой системы становится гораздо больше.