Я часто беру кофе с собой.

☕️ Опытным путем выяснила, что самый пристойный кофе на районе в кофе-точке у метро.

И как-то вечером захожу к ним, а мне говорят «мы уже закрыты» – хотя должны работать еще 15 минут.
Через пару дней опять такая же история. Потом я заметила, что баристы больше не желают хорошего дня, не улыбаются и выглядят напряженными. А ещё они стали жестко допродавать, хотя я постоянный клиент и беру одно и то же. Всегда.

Казалось бы, не нравится – покупай кофе в другом месте. Но нет.
На окошке кофе-точки рядом с названием ИП указан номер телефона. Вот туда я и написала. Рассказала, что каждый день пью их кофе, как раньше было классно, когда баристы улыбались, могли завести смол ток и желали хорошего дня. А дальше перечислила, что стало хуже.
ИП ответил, что я по адресу, он всё учтет. И он учёл😈

Не знаю, то ли реально поработал с персоналом, то ли они теперь держат в кофе-точке моё фото с припиской «пожелай ей хорошего дня, а то эта сволочь будет жаловаться».
Но все снова стали приветливыми и радостными и перестали пытаться продать мне сироп в кофе или булку с шоколадом.