Продолжаем серию про сервис. Ранее мы говорили про честность и партнёрство. Сегодня — про главное топливо этих принципов.
#вчемсуть
Принцип №3 — нам не всё равноНе уверена, что этот пост станет прикладным советом для каждого. По моим наблюдениям, это скорее «врождённое». Но хочется верить, что я ошибаюсь :)
Отличный сервис — это когда:
— нам не всё равно на детали, мы обращаем внимание на всё и считаем, что незначительных мелочей не бывает;
— нам не всё равно на клиента, как на человека, и даже если вдруг не всё идет гладко в проекте или переговорах, то мы всегда идем с теплом и заботой;
— нам не всё равно на команду, понятие внутреннего сервиса так же приоритетно, и такой подход дает лучшие результаты для нас и для клиентов;
— нам не всё равно, кто что подумает, потому что репутация — это основа всего.
Принцип №1 и
Принцип №2 — в ленте
Больше инсайтов от Алевтины. ⚡️