Медицинский маркетинг с Ольгой Чугайновой

Как же достали в ленте макеты, сверстанные gpt, куда напичкано все, что можно и нельзя. Перегруженные, нечитаемые, бесполезные.

И да!

Работающий контент в медицине - это не зализанная картинка и крутые баннеры. Да простят меня дизайнеры.

Это не заумные тексты, где выверен каждый медицинский факт.

Это не ежедневные посты, рилсы и клипы, которые не несут в себе смысла. А часто клиники приходят с запросом на ежедневный постинг.

Качественный контент для медицины-это продуманный, запланированный, встроенный в воронку процесс:

✔️Измеримый, основанный на цифрах статистике, прогнозах и гипотезах.

✔️Человечный. Про жизнь и правду без преукрашиваний.

✔️Понятный. Доступный. Интересный.

Да, нейросети упрощают многие процессы, но если его использовать с целью «чтобы стало быстрее и легче», то это не сработает.

Пусть это будет 2-3 поста в неделю, но продуманные, встроенные в стратегию, с лицами врачей, живыми кейсами, чтобы ожидание и реальность оправдались у пациентов. Вот тогда, они будут возвращаться и благодарить.

Вернулась с легендарного кэмпа совета директоров от бизнес-клуба Галера

2 дня в окружении уникальных людей со своими историями, проектами, агентствами, которых объединяет мега экспертиза в маркетинге, огромная сила воли и супер интеллект. Если бы кто-то за нами наблюдал из космоса, то мы бы выглядили как светящийся столб неугасаемой энергии 🔥

Я уверена, что Сильное окружение - это 90% сильных результатов.

В прошлом году я на кэмпе много задавала вопросов. В этом - много отвечала на них. Для меня это рост. Значит, я все делаю правильно.

Что из новостей по маркетингу.

▪️Постоянно звучала тема АI. Но неоднозначно. Разбирали собственные платформы с ИИ, под капотом которых 50+ сервисов. Они, если уметь ими пользоваться, закроют задачи, которые не могли решить ученые на протяжении 50 лет. @id26256358 (Владимир Сургай) мы потестим твою разработку.

Но, есть жирное НО.

Мы все как один негодовали от того, что ленты соцсетей заполонили иишные макеты и тексты. Перегруженные, непродуманные, водяные. Они не работают. И я лишний раз подтвердила, что профессионалы не используют их в работе.

▪️А еще сейчас бич досудебнок от шустрых ребят, которые ищут не уникальные шрифты, фотки, незарегистрированные товарные знаки, чтобы на этом заработать. И это у них получается, суды, кстати на стороне истца. 7 из 10 агентств столкнулись с этим.

Вывод: самое ценное, работающее - это уникальный контент, созданный на основы экспертизы.

▪️Стало сильно больше тех, кто работает с авито. Сильно поддерживаю эту тему - крупные компании туда еще не зашли, но время останется мало. Авито в медицине - это реально работающий и недорогой источник целевого трафика.

Вообщем, мы все делаем правильно, качественно, с любовью, а главное с результатом)

А еще мы смеялись о серьезном и не очень, спорили, обнимались и наполнялись. Ребята, спасибо, что были эти выходные. Мы стали еще ближе к звездам 🌟

Медицинский маркетинг с Ольгой Чугайновой pinned «🔴Владельцы и руководители клиник, маркетологи, врачи, приветствую вас 👋🏻 Это канал о медицинском маркетинге. Веду его я, Ольга Чугайнова @Olga_Chugajnova руководитель агентства «Intellmed». Тут я буду публиковать пользу: кейсы, чек -листы, инсайты, которые…»

Что делать, если врачи не хотят снимать видео для контента?

А вы понимаете, что экспертные видео от врачей в контенте нужны клинике как воздух.

«Я не умею говорить на камеру».
«Я обязательно что-нибудь забуду».
«Лучше без меня».

Именно так врачи чаще всего объясняют свой отказ от участия в производстве контента.

На практике эти возражения скрывают настоящую причину отказов в съемках.

У многих из них просто нет опыта съёмок. Они переживают, что будут выглядеть неуверенно, не смогут подобрать нужные слова или допустят ошибку.

Поэтому мы в агентстве никогда не просим врача самостоятельно придумать тему и записать видео.

🔴Сначала мы готовим контент-план. Затем подбираем темы для каждого специалиста с учётом его направления и опыта. Врачу не нужно думать, о чём говорить. Он выбирает темы, которые считает наиболее актуальными и комфортными для себя. Пишем сценарий.

Дальше работа строится индивидуально.

🔴Есть специалисты, которым достаточно увидеть тему. Они свободно раскрывают ее, опираясь на свой профессиональный опыт. В этом случае мы лишь направляем беседу и при необходимости задаём уточняющие вопросы.

🔴Есть врачи, которым проще заранее ознакомиться с текстом. В этом случае мы погружаемся в тему, изучаем боли пациентов вопросы пациентов, пишем сценарий.

Перед съёмкой специалист знакомится с материалом, при необходимости вносит корректировки. Во время записи можно использовать видеосуфлёр. Это помогает сосредоточиться на содержании, а не на поиске нужных слов.

Такой подход значительно снижает волнение. Врач понимает, что от него требуется, сколько времени займёт запись и какой результат должен получиться.

➡️Практика показывает, что главное правильно организовать процесс. Тогда даже те врачи, которые сначала отказывались от съёмок, со временем начинают с удовольствием участвовать в создании контента.

На моем опыте 7 из 10 врачей после грамотно организованных съемок говорят: так просто? а мне понравилось, буду еще участвовать, а когда следующий прямой эфир?

А вы договорились с врачами о съемках? Уже вносите в трудовые договора обязательный пункт об участии в производстве контента?

#медмаркетинг
#продвижениеклиник
#маркетингдляврачей

Я часто глубоко смотрю сайты клиник в рамках аудита или изучения рынка и понимаю, что 50% клиник в любой момент могут влететь на приличный штраф в 200 - 500 тыс

Одна жалоба пациента — и ваш сайт уже читают проверяющие.

Они не смотрят на дизайн. Они ищут: скан лицензии, ОГРН, данные об образовании врачей, политику персональных данных.
А потом заходят на страницу услуги и находят слово «гарантируем». Или отсутствие пометки «Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста».

Самое обидное, что сайты разрабатывают не юристы, а верстальщики, копирайтеры, веб-дизайнеры, который бывают не в курсе требований. А отвечают собственники и руководители.

С 1 сентября 2025 действует приказ Минздрава № 118н — требования обновились. Я собрала их в один документ: 8 разделов, вся нормативная база. Час на проверку своего сайта — и вы знаете, где уязвимы.

Лучше узнать это до того, как придет письмо «счастья».

Напишите «+» в личные сообщения, и отправлю перечень требований к сайту, чтобы вы могли оперативно закрыть «дыры».

Была сегодня в эфире бизнес-клуба Тема — вайбкодинг. Вернее даже «хардкординг» 👊🏻

Скажу честно: сначала чувствовала себя неуверенно. Сидела и думала - я маркетолог, а не разработчик. Что я вообще делаю среди этих Docker'ов, API и CI/CD?

А вышла с другим ощущением: всё доступно. Реально. Нужно. Чтобы делать услугу еще круче.

На эфире показали «путь героя вайб-кодинга». Тот же Даннинг-Крюгер, только больнее.

Сначала:
«Это же так легко»
«Разрабы скоро будут ненужны»
«Загляни на мой сайт на localhost:8080»
«Разрабы скоро будут не нужны!»
«Это же так легко»
А через час:
«Какой ещё нафиг Docker мне ставить?»
«МНЕ НУЖЕН ПРОГРАММИСТ» ⚪️

Узнали себя?

Но за шутками важная мысль.

🔻Маркетологи тратят на ИИ от 20$ до 500$ в месяц. Мы - что-то между этими цифрами.

Это не «богатенькие балуются». Это показатель, насколько глубоко ИИ уже встроен в работу и приносит пользу.

Но вот моё любимое:

Инструмент ≠ результат.
Можно подписаться на 15 сервисов и всё равно генерить текст «на отвали».
А я такой текст вижу за секунду. С «важно отметить», «в современном мире» и водой на три абзаца. 🙅‍♀️

🔹ИИ - это не кнопка «сделать хорошо». Это усилитель. Усиливает и профи, и халтуру. Просто в разные стороны.

Вывод простой:
Не навреди, если используешь ИИ без знаний и экспертизы.

P.S. Отдельное спасибо за мем: «Мам, как мы стали такими бедными? — Твой отец спустил все сбережения на Claude Code и ничего не зарелизил». Я всё.

А вы уже подружились с ИИ в работе или пока на стадии «какой ещё нафиг Docker»? Делитесь 👇

Один «правильный» клип может привести больше пациентов, чем неделя таргета. Мы это видим в цифрах каждый месяц 👆

Публикую реальную сетку клипов ВКонтакте врача, которого мы ведём.
Один ролик улетел в 65,9К просмотров, остальные — в среднем 4-6К. Бюджет на продвижение: 0 ₽.

Разница не в удаче, не соблюдении формальностей. Многие маркетологи говорят:

-Главное выкладывать клипы с четкой регулярностью. Соглашусь, но это не решает.

-Клипы должны быть длительностью не более 60 сек. Возможно, в наше время это важно, так как при сегодняшнем водопаде контента, удержать внимание даже более 30 секунд уже сложно. Но этот клип длительностью чуть больше минуты.

Первые 3 секунды должны цеплять. Ну это 100%. Это уже все знают.

Но все же, мой практический опыт подтверждает, что успех в смыслах и содержании.

В этом видео врач подробно разбирает этапы процедуры SVF-терапии. Закрывает вопрос, который человек уже задаёт себе.

Что с ним будет до, во время и после, проживает процедуру заранее. Тем самым снижается стресс и приходит ясность того, чего ждать на самом деле.

То есть, закрывается конкретный страх, боль, проблема, становятся понятны ожидания.

Подпись к клипу - это отдельная тема. Не игнорируйте текст. По сути, это SEO-ключи из вопросов, которые закрываются в этом и видео. То есть, под клипом 2-3 вопроса и призыв к действию: записаться на консультацию, задать вопрос, поделиться. Это обязательно.

Вы уже поняли, что такую практику можно тестировать на любой процедуре, операции, манипуляции, и особенно она залетает в стоматологии и косметологии.

Хотите разобрать, почему ваши клипы не набирают охват — пишите, посмотрим вместе - @Olga_Chugajnova

💜 Мы в МАХ
🌐 Мы в Вк

#медицинскиймаркетинг #продвижениеклиники
#личныйбрендврача

Геозависимые фразы и seo-ключи в Яндекс Картах: почему карточка клиники не растёт без них?

Многие клиники относятся к яндекс картам и 2 гис как к визитке: заполнили один раз, и забыли. Но карточка - это не статичная страница, а такой же канал продвижения, как реклама. И если в неё не закладывать гео-зависимые фразы и SEO ключи, она просто не попадает в горячий поисковый спрос.

Почему это критично:

Пациент, который ищет «конкретную услугу» «клинику рядом», уже готов идти, выбирает из 3-5 карточек в топе

Алгоритм Карт ранжирует её в том числе и по тому, насколько хорошо «прошиты» фото и видео.

В title и description каждого фото и видео в карточке нужно прописывать гео зависимые фразы и seo ключи. Не просто «фото кабинета», а «кабинет хирурга-ортопеда в [город/район]», не просто «врач на приёме», а «приём травматолога-ортопеда, [название клиники], [район]».

Алгоритм Карт читает эти подписи как дополнительный сигнал релевантности. Без них даже сильная карточка с хорошим рейтингом теряет позиции тем конкурентам, у кого подписи проставлены.

И отдельно: ещё один пример того, что системность работает не только в Картах, но и в соцсетях. У одной из наших клиник за месяц вырос охват ВКонтакте на 96% именно за счёт регулярного, продуманного контента и проseoшиных текстов.

Разные каналы, один принцип: соцсети и геосервисы не растут от разовых действий — растут от системы.

Если вам необходимо сделать диагностику геосервисов и узнать как вывести карточку в топ пишите 🔻@Olga_medmarketing_bot

#геомаркетинг #яндекскарты #медицинскиймаркетинг #intellmed@medmarkeblog

Вчера провела встречу с руководителями салонов красоты в Академии Genevie. Меня пригласили рассказать о том, что происходит на рынке бьюти прямо сейчас.

Главный вопрос был: как развиваться в условиях кризиса?

Разбирали тенденции 2025-2026, которые касаются каждого, кто работает бьюти индустрии:

▪️Рост рынка ≠ рост клиентов. В 2025 году оборот салонов красоты вырос почти на 18%, но почти весь этот рост обеспечен повышением цен, а не притоком новых людей. Реальный спрос подрос всего на 3-5%. И это видно в графике записи: раньше клиент пользовался услугами раз в три недели, теперь - раз в пять.

▪️Дело не в цене - дело в ценности. Удобно объяснять отток ростом цен. Но чаще клиент уходит не потому, что стало дороже, а потому что не видит, за что платит. Реклама, направленная в слабый сервис, не удерживает, она просто ускоряет расходы.

▪️Маркетинг должен жить по календарю, а не «по настроению». Большинство салонов начинают готовиться к сезону за два-три дня до старта. Системная подготовка - это минимум месяц-полтора: контент, акции, загрузка мастеров продумываются заранее, а не на бегу.

▪️Карточка на Яндекс Картах - это вывеска салона в 2026 году. Большинство людей сегодня ищут услуги через карты и соцсети, ориентируясь на отзывы и рейтинг. Пустая или неоформленная карточка - это закрытая дверь, мимо которой просто проходят.

▪️Зависимость от одного канала коммуникации - это риск. Если у салона нет своей базы клиентов, а есть только мессенджер или одна площадка, то при любом сбое канала клиенты пропадают вместе с ним.

▪️Без данных решения принимаются вслепую. Многие до сих пор ведут учёт в разрозненных таблицах и чатах и физически не могут посчитать, какой канал приводит клиентов и сколько стоит один новый гость.

Получился живой, насыщенный разговор, и это именно то, ради чего такие встречи нужны: не просто послушать тренды, а сразу примерить их на свой салон.

Спасибо Genevie Академии за площадку и атмосферу 🤍
#медицинскиймаркетинг
#продвижениеклиник
#маркетингдляврачей

С опозданием, но все же поделюсь.
Я заняла 1-е место в битве кейсов на конференции «Платный трафик в медицине» от Vitamin.tools

И самое крутое, что победителя выбирали слушатели, а не жюри. Живые люди, которые слушали несколько кейсов подряд и проголосовали за мой. Хотя я выступала последней и больше, чем уверена была, что мало, кто дослушает)

Это дорогого стоит. Значит, работа моей команды действительно нужна, важна и приносит пользу.

2 года кропотливой работы над личным брендом врача с нуля - рост дохода, узнаваемость, уверенность врача в себе.

Это не про цифры. Это про то, что подход, который мы выстраиваем для каждого клиента, который реально продаёт, а не просто красиво выглядит — оценили не только клиники, с которыми мы работаем, но и профессиональное сообщество.

Спасибо всем, кто слушал, голосовал, поддерживал и задавал вопросы в комментариях - без вас этой победы не было бы 🙏

🔹Завтра 21 мая выступаю на МЕДПЛАТФОРМЕ — и очень хочу, чтобы вы были там вместе со мной.

Проведу вебинар на тему, которую давно хотела разобрать честно и по делу:
«10 инструментов роста клиник: 4 работают, 6 сливают бюджет». И они все основаны на реальном опыте моего агентства.
🔻Для кого этот эфир:
— Владельцы и руководители клиник, которые хотят понять, куда уходят деньги и почему реклама не даёт нужного результата
— Маркетологи в медицине, которые устали объяснять, почему инструмент «не зашёл», и хотят наконец опираться на цифры, а не на интуицию

Что разберём:
✔️Почему клиники покупают одни и те же инструменты — а результаты у всех разные
✔️6 инструментов, которые выглядят как рост, но только тратят бюджет
✔️4 инструмента, которые реально дают записи и деньги в кассу
✔️Простую систему оценки любого инструмента — без гаданий, только цифры
✔️Конкретные приоритеты: что внедрить прямо сейчас, чтобы получить результат до конца года

💬 Формат — живой эфир, можно задавать вопросы прямо во время встречи и разобрать вашу ситуацию
Участие бесплатное

Если вы когда-нибудь чувствовали, что деньги в маркетинг вложены, а отдачи нет — этот эфир для вас. Приходите с конкретными вопросами, будем разбирать вживую.
💻Регистрируйтесь и приходите за пользой:

https://med.uiscom.ru/21_05_2026?utm_source=intellmed

Медицинский маркетинг с Ольгой Чугайновой pinned a photo