#тестдрайв #сервисы

Спросила ИИ от Яндекса, как лечить ВСД: и вот что он ответил

Протестировала новый Яндекс Мед — ИИ-ассистент, который ищет ответы не по всему интернету, а по верифицированной медицинской базе. Яндекс пишет, что в ней уже более 1000 источников: актуальные клинические рекомендации, МКБ, ГРЛС, приказы Минздрава, нормативные документы и медицинские справочники. Есть два режима ответа — краткий и полный, а к ответам должны прикладываться ссылки на первоисточники.

Для теста специально взяла коварный вопрос: «Как лечить вегетососудистую дистонию?»

И получила такой результат: в верифицированных источниках ответ найти не удалось. И вот здесь, на мой взгляд, одновременно проявились главный плюс и главный недостаток сервиса.

Что понравилось. ИИ не начал фантазировать, не собрал мне из интернета список из ноотропов, капельниц и витаминов и не выдал это за клиническую рекомендацию. Для медицинского ИИ способность сказать «у меня нет подтверждённого ответа» — крайне полезное качество. Тем более что «вегетососудистую дистонию» считают «несуществующим» диагнозом.

Ещё один плюс — прозрачность источников. Можно открыть документ и проверить, откуда взялось утверждение. Сервис заточен именно под рабочие задачи врача: лекарства и их совместимость, порядок обследования, клинические рекомендации, расчёт показателей. Внутри есть более 20 медицинских калькуляторов и шкал. Запрос сначала классифицируется, затем система выбирает тип источников и дополнительно ранжирует найденные документы — Яндекс специально сделал такую архитектуру для снижения риска галлюцинаций.

Еще Яндекс Мед понимает не только язык клинических рекомендаций, но и язык пользователя. Если человек пишет «ВСД», ассистент не просто упирается в отсутствие документа с названием «Лечение ВСД». Он объясняет, что такого диагноза в нужном виде в базе нет, уточняет симптомы и предлагает поискать рекомендации по головокружению, тахикардии, паническим атакам, головной боли, нарушениям давления и другим состояниям, которые пациент может скрывать под словом «ВСД».

То есть сейчас база при своей надежности выглядит вполне умной. Однако нужно учитывать, что да — отбор по проверенным источникам защищает от медицинских фантазий, но одновременно делает систему чувствительной к терминологии и полноте базы. Более 1000 документов — неплохой старт, но для всей медицины это пока довольно ограниченная база. Если она будет пополняться, как заявляется, тогда эти ограничения должны пропасть.

Но следующий этап — научить систему лучше работать со списком подсказок под готовым ответом: они местами выглядят слишком общими, а не которые приближают к нужному ответу, если хочется что-то уточнить. То есть сам «мост» от неудачного запроса к более точному уже есть, но его ещё хочется сделать умнее и полезнее – лучше направлять и предлагать альтернативы профессионально разбираться с запросами, для которых прямого ответа в этой базе нет.

Мой итог: Яндекс Мед мне скорее понравился. Здесь выбран правильный для здравоохранения принцип: лучше на что-то не ответить, чем уверенно придумать.

@medicalksu теперь в MAX