Кейс из практики: как потерять контракт за один день

Сегодня утром один из уважаемых каналов про глобальный найм опубликовал показательный кейс.

Русскоговорящий консультант был приглашён в компанию на Ближнем Востоке для аудита их активов. Сделал работу на отлично. Вернулся в головной офис, где во главе стола сидел собственник и СЕО, а вокруг — топ-менеджеры.

И вот ошибка: консультант начал «резать правду-матку» о состоянии дел прямо при всех. Его внимательно выслушали. А на следующий день уволили. Без объяснений.

Почему? Давайте рабдеремся!

1️⃣В арабской культуре чрезвычайно важно сохранить лицо. Любая прямая критика руководителя при подчинённых — это вызов его авторитету.

2️⃣Обратная связь в лоб воспринимается как конфронтация. Правильный подход: «я хочу помочь тебе развить бизнес» вместо «у вас всё плохо».

3️⃣Публичный разбор ошибок — табу. Острые вопросы обсуждаются только тет-а-тет.

В комментариях тонна обвинений, мол сидит СЕО чистый, а точка опоры у него грязная и правду знать он не хочет, потому что она неудобная.
Нет, друзья!

Я говорю об этом постоянно:

❗️Нельзя давать критическую обратную связь прямолинейно и без учёта культурного контекста.

Ваша прямота не залог вашего профессионализма в арабском мире.
Наоборот — в арабском контексте она почти гарантированно означает потерю доверия, уважения и контракта.

✨ Настоящий профессионал умеет донести даже самые острые замечания так, чтобы сохранить лицо собеседника и укрепить отношения, а не разрушить их.

#MiddleEastVibes #ближнийвосток