⚡️От поиска к покупке: как меняется путь потребителя в категории здоровья

Забота о здоровье всё меньше сводится к обращению к врачу, когда что-то уже беспокоит. Люди самостоятельно изучают информацию, следят за показателями организма, корректируют привычки и всё чаще используют ИИ для поиска и выбора товаров.

Исследование Яндекс Рекламы выделяет четыре тренда: осознанное благополучие, гибридный подход к здоровью, проактивность и персонализацию.

Несколько цифр, которые показывают масштаб изменений:
🔹 84% россиян стараются вести здоровый образ жизни.
🔹 68% стремятся предотвращать заболевания, а не только реагировать на проблемы.
🔹 Более половины используют устройства или приложения для контроля показателей организма.

➡️ Меняется и сам поиск информации. Сейчас к поисковикам обращаются 47% тех, кто заботится о здоровье, а доля нейроответов в категории «Медицина» достигла 33%. ИИ уже используют при выборе лекарств, БАДов и витаминов 24% покупателей.

❗️Что это означает для фармбрендов и ecom-команд?
Коммуникация должна начинаться задолго до товарного запроса. Аудитории нужен понятный и экспертный контент о качестве сна, восстановлении, профилактике и других составляющих благополучия.

Но это только одна часть нового пути потребителя. Как меняются точки контакта от первого интереса к теме до выбора и покупки и что это значит для маркетинга фармбрендов — смотрите в полном исследовании Яндекс Рекламы.

MEDIA RESEARCHES

💬 Мы в MAX
🙃 Мы в Сетке