На картинке - очень яркий пример, как можно завалить свои продажи.

Автор, который запускает курс, спрашивает у подписчиков, почему они курс не покупают. Вероятно, хочет исследовать ожидания аудитории и исправить проблему. Но получается обратный эффект: он сообщает своим подписчикам, что расписание неудобное, цены высокие, ценности никакой и вообще всю информацию можно найти в открытых источниках.

Это мне напомнило случай с одной девушкой-блогером. Она в сторис написала: «Иду исправлять один маленький недостаток своей внешности. Угадайте - какой?». В следующей своей сторис девушка в слезах призналась, что никогда еще не получала такого мощного удара по своей самооценке: преданные подписчики начали угадывать и наперебой перечислять все недостатки ее внешности, которые только могли предположить: и уши кривые, и глаза косые, и нос огромный.

Когда мы фокусируем внимание подписчиков на недостатках, именно недостатки они и видят.