«Лемана ПРО» заявила о приостановке работы клиентских сервисов из-за сбоя на стороне провайдера

Одновременно с умными сервисами «Яндекса» из-за атак БПЛА возникли проблемы у DIY-ритейлера «Лемана ПРО». Работать перестали все клиентские сервисы, включая онлайн-заказы, возврат товаров и горячую линию поддержки.

Поскольку отследить текущие заказы сейчас нельзя ни через приложение, ни через сайт, команда ритейлера предлагает покупателям обращаться с вопросами через чаты сообществ в соцсетях.

Причиной проблем выступили возможности провайдера, который, вероятно, хранил данные на сервисах «Яндекса». При этом у «Лемана ПРО», как и у коллег по рынку, поддержка IT-инфраструктуры и клиентского опыта выделена в отдельную компанию «Лемана Тех».

Уже оформленные заказы и доставки компания обещает выполнить в срок.

🛋 Интерьерный бизнес в Telegram | в MAX