🤖 В корзину по совету ИИ: как меняется поиск товаров

Еще недавно путь к покупке начинался с поисковой строки маркетплейса. Теперь между покупателем и товаром появляется новый участник — искусственный интеллект.

Аналитики NielsenIQ (NIQ) в новом исследовании отмечают: ИИ постепенно переходит от роли вспомогательного инструмента к непосредственному участию в выборе товаров и оказывает влияние на то, какие продукты потребитель увидит, сравнит и в итоге включит в свой шорт-лист.

🔍  Меняется и сам принцип поиска. 

Вместо конкретного «шоколад без сахара» покупатель может попросить: «найди сладкий подарок с низким содержанием сахара». ИИ интерпретирует потребность и сам формирует подборку подходящих товаров.

На что теперь стоит обратить внимание брендам?

✅ полные и структурированные данные о товаре;
✅ понятные характеристики и описания;
✅ качественные отзывы;
✅ актуальная информация о наличии;
✅ единообразное представление продукта на разных цифровых площадках.

Причем ИИ оценивает товар не по одной карточке: он может сопоставлять данные ретейлеров с отзывами, экспертным контентом, социальными платформами и другими источниками.

📌 Для экспортеров правила цифрового продвижения меняются: продукт должен быть понятен не только зарубежному покупателю, но и алгоритму, который помогает его выбирать.

Похоже, в борьбе за место на полке появляется новый этап — борьба за место в выдаче нейронки.

#агроэкспорт #аналитика