Forward Deployed Engineer (FDE) - профессия, которая родилась на стыке разработки и консалтинга.

Пожалуй, самый известный пример - это Palantir, где FDE буквально жили у клиентов в армии, банках, госсекторе.

Именно их работа на земле превращала платформу в реальные результаты, от борьбы с отмыванием денег до поддержки боевых операций.

Сегодня, как отмечает Joe Schmidt IV (Andreessen Horowitz), рост спроса на FDE - это сигнал: бизнес-модели меняются, сервис становится не нагрузкой для продуктовой компании, а частью успеха всей стратегии.

Кто такие FDE?
Инженеры, которые не сидят в R&D-центре, а работают рядом с клиентом, часто в одном офисе. Они гибрид: разработчик + архитектор решений + консультант.

Их цель - быстрый бизнес-результат, а не абстрактные фичи и roadmap.

Традиционный разработчик или бизнес-аналитик делает фичи для всех.

FDE адаптирует и изобретает новое под конкретного клиента, что потом продуктизируется. Это hands-on роль, мост между стратегией и исполнением.

Schmidt выделяет три уровня интеграции сервисов в современные AI-компании:
1. AI Applications: продуктовые компании с FDE-командами для первых клиентов.
2. AI Service Delivery: новый консалтинг, конкурирующий с Accenture/Deloitte.
3. Vertically Integrated AI Services: полный стек, где AI вшит в саму доставку и клиентский опыт.

У нас в Customertimes мы видим то же самое.

Наши продукты успешны потому, что мы живём с клиентом, как системный интегратор: глубоко понимаем процессы, вместе с ним находим решение и уже потом превращаем это в продукт.

В эпоху AI FDE-подход - это не просто роль, а модель, которая делает технологии бизнес-критичными.

@maxvotek