#СтатьяНедели

А над Вами можно пошутить?

У руководителя может быть классное чувство юмора: на совещаниях он шутит, в кулуарах смешные истории рассказывает, сотрудники смеются, всем весело. И при этом (такое бывает часто) над ним самим пошутить нельзя, потому что потом он ещё год будет припоминать человеку, что он себе позволил посмеяться над «неприкасаемым».

Попалась интересная статья Манфреда Кетса де Вриса, профессора бизнес-школы INSEAD. Называется «Могут ли руководители смеяться? И стоит ли им это делать?». Автор предлагает посмотреть, насколько спокойно человек, обладающий властью, способен посмеяться над собой.

В статье мне больше всего понравилось рассуждение про придворного шута. У него была очень полезная для правителя функция: говорить то, что остальные придворные предпочитали держать при себе. Кетс де Врис пишет, что современным руководителям тоже нужны такие люди - партнёры, советники, сотрудники, старые друзья, которым разрешено усомниться в очередной «гениальной» идее начальника. И самое главное - спокойно продолжить с ним работать после этого разговора.

Представьте себе вот такую рабочую ситуацию: идет совещание, на котором руководитель набрасывает команде ещё несколько задач, хотя с предыдущими никто пока не разобрался. И кто-то из сотрудников выдает реплику: «Осталось раскладушки купить, и тогда можно вообще домой не ездить».

С одной стороны - это как будто бы неаккуратный намек-повод открыть список задач своих людей и посмотреть, что там происходит со сроками и нагрузкой.
Но руководитель вдруг обижается и начинает выяснять, кто здесь, значит, самый остроумный, и кому, значит здесь еще не нравится работать.

Как думаете, на следующем совещании этот сотрудник захочет ещё раз обратить внимание своего босса на перегрузку?

Я думаю, что он предпочтёт промолчать. Остальные тоже.
При этом сам руководитель вполне может продолжать считать себя открытым человеком, который всегда готов выслушать мнение команды.

Мне кажется, мы иногда слишком легко произносим: «Мне можно говорить правду». А потом человек эту правду говорит, причём достаточно аккуратно, и мы начинаем спорить, раздражаться, припоминать ему прошлые ошибки и мстить разными ухищренными способами. Получается, что за откровенность ему ещё и прилетело.

Поэтому я бы смотрел на то, чем заканчиваются такие разговоры. Может ли сотрудник после несогласия с Вами спокойно продолжать работать? Не приходится ли ему потом отдельно восстанавливать отношения и доказывать свою лояльность?

И, конечно, у самого руководителя здесь тоже есть повод за собой последить. Посмеяться над собственной ошибкой и публично высмеять подчинённого - совершенно разные вещи. В статье автор отдельно разбирает агрессивный юмор, когда человека сначала задевают, а потом ещё и обвиняют в том, что он не понимает шуток.

Статья на английском, доступ бесплатный: прочитать на INSEAD Knowledge⁠.