Работа с обращениями граждан – 120
С разницей в неделю в нашу общественную приемную поступили обращения от двух кемеровчан — Николая Афанасьевича и Алексея Александровича. Проблема, с которой они столкнулись, хоть и редко, но случается. Дело в том, что по закону по достижении 80 лет положен перерасчёт пенсии. Как правило, сейчас он происходит автоматически, и никуда дополнительно обращаться не требуется. Но порой случаются накладки, а виной всему может быть технический сбой, неполные данные в базе или банальный человеческий фактор. Именно с такой неприятной ситуацией столкнулись два наших пенсионера. Разобраться в ней нам помогла начальник отдела пенсионного обеспечения Центра финансового обслуживания Главного управления МВД России по Кемеровской области — Кузбассу Михайленко Наталья Анатольевна: она сразу откликнулась на просьбу и лично проследила, чтобы перерасчёт произвели. Так что в итоге справедливость была восстановлена.
Ещё одно обращение поступило от председателя совета дома Даниила Павловича из Новокузнецка. Он рассказал, что во дворе их дома спилили несколько старых деревьев. Всё бы ничего, но с момента работ прошло уже почти две недели, а чурбаки и сваленные в кучу ветки так и остались лежать на придомовой территории. После нашего обращения в управляющую компанию коммунальщики оперативно вывезли всё лишнее и привели двор в порядок.
В свою очередь новокузнечанка Татьяна Савельевна с улицы 40 лет ВЛКСМ в своем обращении попросила заменить в двух подъездах на площадках обычные лампы на энергосберегающие светильники. Казалось бы, мелочь, но свет в подъезде — это и безопасность, и уют, да и за электричество меньше платить. Местная управляющая компания пошла навстречу жильцам, и лампы заменили.
#ЕдинаяРоссия
#ЕР42
Post #44868
135
