В 900 теперь можно позвонить за ответом от ИИ

Сбер запустил «Справочную на 900» — голосового ИИ-помощника на привычной банковской горячей линии. После соединения нужно сказать «Справочная» или «Соедини со справочной» и задать вопрос голосом.

У ассистента можно спросить номер оператора или ведомства, рецепт, исторический факт, вопрос по науке или искусству. По команде «Переведи на гида» он переключает на виртуального экскурсовода Артура: тот рассказывает об эпохах, достопримечательностях и собирает прогулочный маршрут.

Разговор можно продолжить на узбекском, киргизском, казахском или таджикском — подключение начинается с команды на русском.

С апреля по август сервис работал в пилоте. За это время люди провели несколько тысяч диалогов; чаще всего просили номера горячих линий. Средний разговор занимал две минуты.

Сообщение о запуске со ссылкой на пресс-службу Сбера

🐊 Матвей про ИИ в MAX