Кто такой модератор и чем он отличается от фасилитатора?

Не раз слышали от тех, кто не из нашей сферы, что слово “модератор” непонятно. Давайте разберемся, почему именно этот термин прижился и так называют специалиста, который ведет мастермайнд группы.

Moderator - c английского регулятор, посредник, а глагол “moderate” переводится как смягчать, сдерживать, обуздывать, умерять и выступать в роли арбитра.

Из этого следует, что основная роль модератора - регулировать групповые процессы так, чтобы в них соблюдались принципы равенства, поддержки и экологичности. Модератор не привносит своего контента, его задача - поддерживать формат и создавать среду таким образом, чтобы участники смогли обнаружить и обменяться тем, что у них есть, расширить видение каждого, у него нет задачи приводить группу к какому-то единому решению или видению.

Почему не фасилитатор и есть ли разница?

На самом деле разница в терминах небольшая и в англоязычном пространстве вы можете встретить название профессии mastermind group facilitator. И тем не менее, есть нюанс.

Facilitate - c англ. содействовать, облегчать, продвигать. Основная роль фасилитатора в том, чтобы помочь группе прийти к взаимопониманию, осознать общие цели и найти пути движения к ним. Фасилитатор является проводником в этом процессе, он как и модератор сам не создает контент встречи, но разница в том, что задача фасилитатора - привести группу к единому видению, например в формировании миссии компании или к пониманию общих целей на год.

Место пересечения этих профессий в области навыков - и модератору, и фасилитатору нужны навыки управления групповой динамикой, создании атмосферы безопасности, вовлечении участников в обсуждение и структурировании работы группы.

При этом, чтобы вести мастермайнды, модератору еще нужно знать особенности формата, его методологию, а также уметь собирать группы и правильно отбирать участников.

Получается, что модератор обладает навыками фасилитатора и еще своими специфическими навыками.

На нашем курсе модераторов мы обязательно обучаем базовым навыкам фасилитации и наши выпускники могут помимо мастермайнда вести другие групповые форматы, – например, круглые столы и дискуссии, сессии ретроспективы в командах, нетворкинг-сессии и т.п. А для профессиональных фасилитаторов наш курс будет отличным дополнением к их портфелю инструментов, они смогут добавить мастермайнд как вариант решения для задач компании и собирать свои собственные группы.

Ставьте 👍, если вам стало понятно по терминологии. Пишите вопросы, если что-то еще хотите прояснить.