Реклама в Telegram и MAX для доставки еды. Не только охваты 👀

В прошлых постах уже писал о том, что возможности Яндекс Директа давно не ограничиваются Поиском и РСЯ.

Один из относительно новых инструментов, который мы сейчас тестируем на проектах, - реклама непосредственно в Telegram и MAX каналах через Яндекс Директ.

Изначально мы относились к этому формату скорее как к охватному. Переходов непосредственно из публикаций обычно немного, поэтому оценивать такую рекламу только по кликам и прямым заказам не совсем правильно.

На одном из проектов доставки еды решили проверить, может ли этот формат приносить не только охваты, но и реальные заказы.

Для этого использовали уникальный промокод только для этих размещений. Так мы смогли увидеть заказы даже в тех случаях, когда пользователь увидел рекламу, запомнил предложение, но не перешел по объявлению.

📊 За один из месяцев получили:

Telegram - около 150 000 охвата и 327 заказов по промокоду.

MAX - около 120 000 охвата и 243 заказа по промокоду.

Но сами по себе эти цифры мало о чем говорят. Поэтому мы сравнили стоимость полученных заказов с привычным для доставки еды трафиком с Поиска.

И вот здесь результат оказался интереснее.

Заказ из Telegram получился примерно на 63% дешевле, чем с общих поисковых запросов вроде «доставка суши» или «заказать роллы».

В MAX - примерно на 34% дешевле.

При этом мы получаем не только заказы. Формат дает значимый дополнительный охват и еще одну возможность рассказать о бренде или напомнить о нем аудитории.

Причем к таким цифрам пришли не сразу. Первый месяц был хуже. Накопили статистику, посмотрели эффективность отдельных размещений, отключили часть слабых каналов и только после этого получили текущий результат.

Но есть и немного дегтя. 🙂

Я бы точно не переносил эти цифры на любую доставку еды. Результат будет зависеть от качества доступных каналов в конкретном городе, конкуренции и известности самого бренда.

Плюс в нашем случае использовался промокод со скидкой, поэтому напрямую ставить знак равенства между таким заказом и заказом с Поиска тоже было бы неправильно.

При этом даже если на другом проекте стоимость заказа окажется выше, чем с Поиска, у формата останется дополнительная ценность. Мы получаем новые касания с аудиторией и напоминаем о бренде людям, часть из которых может вернуться и сделать заказ позже уже через другой канал.

Поэтому для себя рекламу в Telegram и MAX мы уже точно не рассматриваем исключительно как охватный инструмент.