Markswebb Channel

Криптовалюта: UX-ориентиры для российских банков

С 1 сентября в России банки и финансовые сервисы смогут легально развивать продукты для покупки, хранения и управления новым классом активов.

Для российского рынка это новая продуктовая задача. За рубежом банки и финтех-сервисы уже давно встраивают криптовалюту в привычный клиентский опыт, тестируют инвестиционные механики и помогают пользователям разбираться в сложных операциях.

Эксперты Markswebb изучили международные решения и собрали несколько UX-практик, которые могут стать ориентирами для российских сервисов.
В карточках показали несколько примеров.

Больше практик и подробнее о том, как российские банки отреагировали на эту возможность — в статье на сайте Markswebb.

>> Читать

Для более глубокого изучения сценариев можно обратиться к базам Markswebb. В них собраны интерфейсы, полные пользовательские пути и решения банков и инвестиционных сервисов из разных стран:

• База лучших практик инвестиционных сервисов Европы.

• База лучших практик мировых банков.

📩 Чтобы детально обсудить вашу задачу и подобрать оптимальный способ решения — напишите нам: @markswebb_inbox.

Digital Corporate Banking Rank 2026: кто №1 в каждом продуктовом направлении

Ранее на презентации исследования мы показали: ВТБ, Газпромбанк и Альфа-Банк — топ-3 лидера корпоративного банкинга в России по качеству цифрового опыта.

Теперь — детали, кто занимает первое место в продуктовых рейтингах:

💙ВТБ
— лучшие интеграционные решения для корпоративных клиентов
— лучшие цифровые возможности для управления корпоративными картами
— лучший цифровой сервис для управления финансами группы компаний

🌎Газпромбанк
— лучшее управление системой корпоративного банкинга
— лучший цифровой сервис для расчетов в рублях
— лучший цифровой сервис по приёму платежей в розничной торговле
— лучший цифровой сервис банковского сопровождения контрактов
— лучший цифровой сервис для операций с валютой и прохождения валютного контроля
— лучший цифровой сервис для проведения документарных операций
— лучший зарплатный проект в интернет-банке для корпоративных клиентов
— лучшая адаптивная версия интернет-банка для корпоративных клиентов
— лучший цифровой сервис управления корпоративными льготами

💙ВТБ и 🌎Газпромбанк
— лучшие цифровые возможности для размещения средств бизнеса

❤️Альфа-Банк
— лучшее мобильное приложение для корпоративных клиентов
Сильные позиции также в мультибанкинге, интеграционных решениях, цифровом рубле и ряде других направлений

🏦СберБанк
— лучший цифровой сервис по управлению кредитными продуктами

Многие решения лидеров уже стали рыночным стандартом. Другие пока остаются точками роста и могут стать основой для следующего витка развития.

Полный разбор всех 16 продуктовых рейтингов — какие практики лидеров уже стали стандартом рынка и что может стать основой для развития продуктов корпоративного банкинга — в статье в блоге Markswebb.

➡️ Читайте подробнее

📩 Для заказа полного отчета исследования Digital Corporate Banking Rank 2026 пишите нам: @markswebb_inbox.

Топ вопросов об участии в исследовании Mobile Web Banking Rank 2026

➡️ До 7 августа банки и финтех-сервисы могут присоединиться к исследованию инициативно.

В этом случае команда заранее получает результат: балл, место в рейтинге и понимание, где веб-версия уступает конкурентам и нативному приложению.

➡️ Что именно оцениваем?

Оцениваем полноту и качество пользовательского опыта в двух системах: Daily Banking и Digital Office. Мы смотрим, насколько веб-версия помогает клиенту решать ежедневные финансовые задачи и задачи, которые раньше чаще требовали обращения в офис.

➡️ Можно ли отказаться от публикации после оценки?

Да, вы можете отказаться, результат узнаете только вы. Если вы согласитесь на публикацию — упомянем ваши результаты во всей собственной коммуникации.

➡️ Будет ли видно, где веб-версия уступает нативному приложению?

Да. Mobile Web Banking Rank соотносится с нашей флагманской методикой Mobile Banking Rank, поэтому вы увидите позицию не только относительно конкурентов, но, если вы участвуете в исследовании мобильных банков — разрыв между веб-версией и приложением.

➡️ Что получает банк кроме места в рейтинге?

Понимание конкурентной позиции, разрыва с нативным приложением, в публичной коммуникации коротко упомянем сильные стороны веб-версии и сценарии, которые стоит доработать в первую очередь.

Если у вас возникли другие вопросы об участии или вы хотите присоединиться к исследованию — пишите в личные сообщения канала или @markswebb_inbox.

ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк: продуктовый рейтинг цифрового опыта

В исследовании Markswebb Digital Corporate Banking Rank 2026 мы оценили в 10 банках для крупного бизнеса 16 продуктов по 1000+ бинарных критериев.

По результатам для каждого продукта составили рейтинг цифрового опыта. И в разных продуктовых рейтингах — разные лидеры. На графике видно, что один банк лучше решает задачи интеграции, другой — банковского сопровождения контрактов, третий — управления финансами группы компаний или валютных операций.

Банки конкурируют за клиентов в рамках каждого продукта, и у каждого сервиса — свои точки роста и привлечения корпоративных клиентов.

Все продуктовые рейтинги целиком можно найти полном отчете Digital Corporate Banking Rank 2026. Там же мы собрали рекомендации для развития каждого продуктового направления: тренды, лучшие практики и точки роста всех исследованных сервисов.

>> Заказать

Для продуктовых команд такой срез поможет:

• определить реальные сильные стороны банка;
• найти более зрелые решения у конкурентов;
• точнее направить ресурсы в сценарии с наибольшим влиянием на клиентский опыт.

📩 Для заказа полного отчета, чтобы обсудить индивидуальный проект и по любым другим вопросам пишите нам: @markswebb_inbox.

Мы записали для вас митап по результатам исследования Digital Corporate Banking Rank 2026!

Запись доступна сразу на нескольких площадках:

➡️ RUTUBE

➡️ VK

➡️ YouTube

Прочитать материалы в текстовом формате, изучить часть лучших практик и посмотреть, какие тренды мы отметили в развитии цифрового банкинга для корпоративных клиентов, можно на странице исследования на нашем сайте.

Заказать полный отчет, аудит или консалтинг можно по ссылке

Результаты исследования банковских сервисов для крупного бизнеса

Исследование Digital Corporate Banking Rank 2026 показало, что разрыв между лидерами и остальным рынком продолжает расти. В 10 из 12 ключевых групп пользовательских задач медианная оценка топ-3 стремится к максимальным 100 баллам, тогда как многие отраслевые и специализированные сценарии у большинства банков остаются недостаточно цифровизированными.

Конкурентная расстановка за два года снова изменилась: ВТБ поднялся на первое место, Газпромбанк переместился на второе, Альфа-Банк впервые вошел в тройку лидеров, а СберБанк, стабильно занимавший лидирующие позиции в предыдущие годы, выбыл из топ-3.

Также в исследовании участвовали Банк Дом.PФ, Банк Россия, ОТП Банк, ПСБ, Россельхозбанк, СберБанк и Уралсиб.

В Digital Corporate Banking Rank 2026 мы оценили 160 клиентских сценариев по 1045 критериям в 16 продуктовых блоках. Исследование показывает, что лидеры рынка:

➡️ Объединяют отдельные функции в сквозные рабочие пространства.

➡️ Переводят в цифровой контур управление ликвидностью, выручкой, документарными операциями и другими сложными процессами.

➡️ Создают специализированные сервисы для финансовых директоров, казначеев, бухгалтеров и ВЭД-специалистов.

В публичном отчете — подробное описание методики, ключевые изменения рынка, повлиявшие на корпоративный банкинг, а также лучшие практики и UX-решения.

Ознакомиться с исследованием и скачать презентацию можно по ссылке

Уже через час встречаемся на онлайн-митапе по итогам исследования цифрового банкинга для корпоративных клиентов!

📺 Ссылка на трансляцию

Начинаем ровно в 11:00.

Расскажем, как банкам улучшать цифровой опыт крупного бизнеса и влиять на собственные метрики цифровых каналов.

Уже можете проверить наушники и поделиться ссылкой с коллегами!

При подключении убедитесь, что у вас выключен VPN.

Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.

📩 По любым вопросам пишите: @markswebb_inbox.

Уже завтра, 30 июля, в 11:00 по МСК ждем вас на онлайн-презентации результатов исследования Digital Corporate Banking Rank 2026.

Мы изучили весь цифровой контур банков для крупных клиентов: интернет-банк, мобильное приложение, адаптивнцю версию, безинтерфейсный канал (интеграции). Учли разные роли пользователей: от руководителей до линейных сотрудников. Чтобы вы могли:

➡️ Сверить продуктовую стратегию с рынком: стоит ли развивать мультибанкинг и как поддерживать российские операционные системы.

➡️ Определить приоритеты бэклога: какие возможности нужны для цифрового рубля и где заканчиваются требования регулятора и начинается клиентская ценность.

➡️ Адаптировать ВЭД-сервисы: как упростить международные платежи, выбор маршрута и работу с валютным контролем.

➡️ Найти точки отстройки: какие сервисы уже стали стандартом, а какие пока дают конкурентное преимущество.

➡️ Сравнить себя с лидерами: увидеть примеры решений, за счет которых лидеры вошли в топ рейтинга.

• 30 июля | 11:00 по МСК | Онлайн

• Регистрация на Digital Corporate Banking Rank 2026

Заказать полный отчет или задать вопрос 📩 @markswebb_inbox