Оставить заявку на участие можно через обратную связь в канале, личные сообщения в аккаунт @markswebb_inbox и через сайт.
Как будем исследовать мобильные банки в этом году
Мы обновили методику Business Mobile Banking Rank 2026 с учетом пользовательских ожиданий и обратной связи от рынка.
☑️ В системе оценки 10 блоков задач, 41 сценарий, 119 пользовательских задач и 831 критерий: критериев стало больше, а пользовательские сценарии мы разделили на сценарии и задачи — чтобы точнее фиксировать разрывы в опыте и понимать, за счет каких конкретных действий сервис выигрывает или проигрывает рынку.
☑️ Обновили оценку работы с документами и пересобрали логику оценки мобильного банка как платформы: убрали справочные сценарии, усилили фокус на действия и работу через чат.
☑️ Актуализировали критерии РКО, приема платежей и валютных операций с учетом развития ЕНС, цифрового рубля и ВЭД.
☑️ Учли новый налоговый режим АУСН, подключение маркетплейсов для учета доходов при расчете налогов.
☑️ Обновили периметр кредитных продуктов и депозитов с учетом тренда на персональные предложения.
>> Оставить заявку на полный отчет, аудит или консалтинг по системе оценки.
