В проекте UX Problems Guide мы выяснили, что пользователи e-commerce-сервисов по всему миру сталкиваются со схожими проблемами. Среди наиболее распространенных — избыточные действия, которых можно избежать, неадаптивные интерфейсы и сценарии, которые пользователям сложно понять.

В карточках — реальные примеры трех часто встречающихся проблем в международных e-commerce-сервисах, которые мы исследовали в Markswebb.

➡️ Это материалы из датасета UX-проблем, который входит в UX Problems Guide. В нем можно найти больше примеров, а также лучшие практики и подходы к решению каждой проблемы.

Делитесь материалами с коллегами, которые работают над e-commerce-продуктом, а по любым вопросам можете писать нам в личные сообщения канала или в аккаунт @markswebb_inbox.