❄️ Мы публикуем этот проект накануне новогодних праздников — чтобы у вас было время спокойно изучить материалы, сохранить их в работу и вернуться к ним без спешки. После Нового года продолжим публикацию образовательных материалов из проекта и отдельных инсайтов и практик.
Что вошло в проект:
• 89 международных сервисов
• 119 сценариев
• 363 UX-проблемы (12 классов, 42 подкласса)
• 84 примера со скринкастами
UX Problems Guide охватывает пять индустрий: финансы, e-commerce, путешествия, образование и контентные сервисы.
Наше руководство будет полезно UX-исследователям, дизайнерам, CX-специалистам и продуктовым командам. В нем — четкая структура для выявления проблемных зон, реальные примеры для сравнения и типология, которая помогает расставить приоритеты.
Что можно изучить на русском:
>> Лендинг о проекте
>> Полный отчет со статистикой
>> Чек-листы для самостоятельного UX-аудита
🇬🇧 На английском дополнительно доступен датасет UX-проблем в Notion.
Для корректного отображения всех данных на лендинге и в базе данных может потребоваться VPN.