👆 Попалась любопытная инфографика о том, как бизнес применяет ИИ.

В целом всё логично и понятно. Но некоторые пункты меня особенно заинтересовали 🤖

🟡 Анализ рынка и стратегия выросла с 30% до 61%.
Это пункт из разряда “ничего непонятно, но очень интересно”.
Анализ рынка - это собрать кучу информации, опросить людей, что-то сравнить, потом долго разбираться. Проще отдать это искусственному интеллекту. Ведь результат такого анализа ты никак не проверишь.

А стратегия развития бизнеса на основании ИИ звучит ещё веселее. Доверить ИИ самое важное, когда он иногда пост нормально написать не может... Ну-ну 😀

🟡 Закупки и логистика выросла с 18% до 43%
Вот это мне уже интереснее.
В закупках всё более-менее понятно: ИИ может искать поставщиков, сравнивать цены и условия. Вот это как раз кажется вполне хорошей функцией. Вот только сейчас многие сайты ограничили доступ ИИ.

А логистика?
Получается, строит маршруты, учитывает сроки, возможно, пробки и другие условия. До роботов-перевозчиков мы ещё не дошли, хотя, я думаю, скоро 🤖
Вот это уже выглядит действительно полезно!

🟡 Кадры вросли с 16% до 37%
Видимо тут имеется ввиду автоматический отбор кандидатов, фильтрация резюме, ответы на отклики. Для бизнеса всё здорово и замечательно.

А кандидаты, которые уже задолбались общаться с роботами на HH, думаю, смотрят на это немного иначе 😅
И здесь ещё вопрос рынка.

Сейчас рынок работодателя, поэтому бизнес может позволить себе сильнее автоматизировать найм.
А если через полгода ситуация поменяется и снова будет рынок работника? Очень интересно, не откатится ли эта история обратно.

🟡 Работа с клиентами выросла с 26% до 45%.
Тут вообще отдельная тема.

Мне правда интересно, есть ли уже бизнесы, где искусственный интеллект нормально отвечает клиентам, решает их вопросы и при этом не вызывает желание срочно найти живого человека.

Одно дело видеть красивые проценты в инфографике.
И совсем другое - понимать, что реально работает.