🔻Клиенты Россельхозбанка стали массово жаловаться на одностороннее изменение правил начисления кэшбека за операции. Банк с сентября 2019 года исправно начислял 10% кэшбек за транзакции в повышенных категориях по картам, но не более 2000 руб в месяц, в повышенные категории входило пополнение телефона (mcc 4814). 29 июня по итогам расходов в мае клиентам пришел кэшбек в размере 1% (~200 руб). Оказывается, 26 июня банк в одностороннем порядке поменял правила задним числом, добавив в исключения операции mcc 4814. Недовольные клиенты оставили более 150 негативных отзывов в народном на банки.ру, РСХБ пока отписывается, что все обращения находятся в процессе рассмотрения.
По информации канала Дайджест ББ случаи с односторонней отменой начисления кэшбека не в новинку, ранее Азиатско-Тихоокеанский Банк и Мегафон Банк изменили условия задним числом и не выплатили кэшбек, в декабре платежная система Мир отказалась платить кэшбек по mcc 4812
🔸Арбитражный суд взыскал с Тендер-Банка (Москва) 318 млн руб по банковской гарантии, выданной компании ЗАО Экрос-инжиниринг. Истец компания-разработчик ГЛОНАСС АО Российские Космические Системы расторг контракт с Экрос-инжиниринг и предъявил права требования к банку.
Предмет иска не уточняется
🔸Заубер Банк (Санкт-Петербург) продал кредитный портфель банку Союз (Москва) на сумму 950 млн руб. В прошлом году Заубер банк активно продавал портфели розничных и автокредитов банку Александровский (7 сделок), Примсоцбанку, банку Вологжанин, Союз и другим компаниям - за 4 года было заключено более 20 договоров цессии.В рамках последней цессии банк вероятно продавал портфель розничных кредитов , так как у банка больше нет других кредитов. С начала года банк держит большую сумму в наличных деньгах - более 2,3 млрд руб.
🔹Банк Возрождение выполнил требование ФАС по раскрытию полной информации по начислению процентов по вкладам Комфортный плюс и Комфортный плюс (для пенсионеров) с плавающей процентной ставкой. В мае банк получил предупреждение антимонопольщиков за ввод в заблуждение вкладчиков. Банк оформлял договоры вклада с плавающей процентной ставкой на едином шаблоне договора, в котором анонсировалась фиксированная процентная ставка, а условия начисления процентов на дополнительные взносы были указаны в других документах. ФАС считает, что у клиентов могло возникнуть ложное ощущение о применении единой фиксированной ставки на все взносы клиента, поэтому банк мог злоупотреблять доверием клиентов.Что сделал банк: разместил информацию на сайте с акцентом на схему начисления процентов и разослал сообщения клиентам (вероятно SMS)
@MarketOverview