🔓Доступ к ячейкам закрыли на месяц

Еще один мину в копилку в клиентов, выбирающих банковские ячейки для хранения ценностей. Вычеркиваем быстрый доступ и ликвидность ценностей из списка преимуществ банковских ячеек в периоды объявления карантина.

Клиенты банка ВТБ и банка Санкт-Петербург не смогли получить доступ к своим ячейкам, так как офисы банков с хранилищами закрылись на карантин до 30 апреля. На горячей линии ВТБ сотрудники колл-центра просят клиентов войти в положение и ждать окончания карантина. Из-за закрытия офисов пострадали сделки по купле-продаже недвижимости, так как риелторы и их клиенты являются основными арендаторами ячеек для сделок. Только после шквала жалоб на Народном рейтинге Банки.ру и публикаций в СМИ, в частности, больше всего обращений по Санкт-Петербургу, банки стали идти на встречу клиентам, открывать дополнительные дежурные офисы и в индивидуальном порядке открывать доступ к ячейкам по заявкам.

UPD: в некоторых банках клиентам отказывают в доступе к ячейке из-за возраста - старше 65 лет - из-за высокого риска летальных исходов при заражении коронавирусом.

@MarketOverview