📵 Банки vs ОпСоСы: с 15 октября могут начать блокировать немаркированные звонки

По информации Ъ, глава Минцифры Максут Шадаев обратился к главе ЦБ Эльвире Набиуллиной с просьбой повлиять на банки, которые до сих пор не заключили с операторами сотовой связи (ОпСоСы) договоры на маркировку массовых вызовов. Поводом стало коллективное письмо МТСа, Мегафона, Вымпелкома, Т2: если банки не заключат соглашения о маркировке, с 15 октября операторы начнут блокировать их звонки.

Операторы жалуются на Альфа-банк, ВТБ, ГПБ, Ренессанс-кредит, Сбербанк, Совкомбанк и Т-Банк. По данным операторов, более 90% банковского рынка договоры уже подписали, а крупнейшие игроки либо уклоняются, либо подписали, но не исполняют условия.

Беспокойство операторов подкреплено деньгами. Цифры только по одному оператору за месяц - 43 млн вызовов от Альфа-банка, 22,7 млн от Совкомбанка, 9 млн от ВТБ, 6 млн от Т-Банка, 5,7 млн от Сбера. Расходы всего банковского рынка на маркировку эксперты оценивают в 15–20 млрд руб. в год. Банки, в свою очередь, настаивают: обязанность доводить маркировку до абонента лежит на операторе связи, а не на инициаторе звонка, и постановление правительства, требующее заключать отдельные договоры, по их мнению, противоречит самому закону.

🗣 Довольно жесткое мнение о маркировке дал @darksidetelecom - это не банки "игнорируют нормы", а как раз операторы творят откровенный произвол в отношении звонков. На прямой вопрос, на основании какого нормативного акта принимающий оператор вправе блокировать вызовы, представители МТС сослались не на закон, а на письмо министра, что со слов автора не может подменять собой НПА. Ответственность за абонента-инициатора несет именно его оператор, а обязанность принимающей стороны — довести маркировку до своего абонента, не более того. Маркировка, как признавали и в самом Минцифры, не является услугой связи, а навязывание "неуслуг" при оказании услуг связи прямо запрещено законом О связи. Между звонящим абонентом и чужим оператором, принимающим вызов, никаких договорных отношений нет — и попытка монетизировать чужого абонента вне рамок самой услуги связи, по мнению автора, ломает базовые принципы работы телефонных сетей.

📢 MarketOverview | МАКС