Инна Алексеева: маркетинг на пять

Хотим напомнить, что к нам в офис можно с животными! 🐾

Поэтому на нашей двери появилась вот такая милая наклейка.
На ней — пёс Виего из приюта «Красная сосна».

Если вы тоже ищете пушистого друга, то обязательно загляните к ним на день открытых дверей. Он пройдёт уже в эту субботу 19 сентября по адресу г. Москва, ул. Красная Сосна, 30.
Регистрация не требуется. Подробности ищите здесь.

Возможно, кто-то из хвостиков сделает вас счастливее! ❤️

👉 «Специализация PR-агентства = круто. Но их должно быть несколько»

Эта мысль появилась в комментариях к посту с картой PR-агентств и экспертов, которые специализируются на недвижимости.

Вместе с каналом Айты Лузгиной особый русский digital решили развить ее и посмотреть еще на одну отрасль, где коммуникатору без глубокого погружения в контекст рынка особенно сложно не выжить — фармацевтику и здравоохранение 💊

🔗 В статье по ссылке собрали обзор ключевых агентств, у которых накоплена профильная экспертиза по таким «сложным» клиентам.

Заодно разобрались, зачем фарме вообще нужны заточенные под правильным углом подрядчики, и вдобавок поразмышляли, что на самом деле можно считать признаком настоящей специализации агентства.

📌 И в конце вопрос: что для вас главный признак специализации — количество лет в отрасли, отдельная команда, доля профильных клиентов, кейсы или что-то еще?

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta
📍Мы в Telegram, ВКонтакте и Max

Вышла публикация у коллег, где написали и о нашей фарма практике ☀️✅♥️ спасибо!!!

Вчера ходили ужинать в Zoe
Как мне нравится этот ресторанный маркетинг: они взяли и напечатали особые позиции из меню на кружевной салфетке ♥️

потому что лето = арбузы, дача, разговоры до утра, а дача = бабушкины пирожки, салфетки и пр. И у официантов в предметах одежды тоже есть салфетки как украшения, например, на брюках, на фартуках. Такая вот милота ☀️🍓 и главное, что это просто, но надо об этом всем задуматься

Душевные вещи такие простые, требуют совсем не денег, а внимательности, да?

20 лет в своём бизнесе: от «мы всех победим» до «я умру бомжом» 🤣🤣🤣

Когда я зарегистрировала #prpartner, у меня была хорошая должность в банке. Дома были против ухода из найма. Агентство почти всегда приносило прибыль, но мне приходилось доказывать, что это «настоящая работа». 🤦🏻‍♀️

За 20 лет я поняла:
1️⃣Поддержка меняет траекторию 🙏🏼
Мне до сих пор не хватает Вики Дезент. 10 лет назад она уехала в Израиль, а до этого мы вместе вели бизнес. Иногда достаточно одного человека, который верит в тебя в моменты сомнений.

2️⃣Клиенты приходят за результатом, а остаются (или нет) из-за отношения. ♥️
Стратегия, креатив и охваты важны. Но не менее ценны внимание, умение услышать тревогу клиента и быть рядом. Платят не только за знания, но и за возможность «подержать за руку» и угостить конфеткой.

3️⃣Бизнес развивается благодаря людям.
Агентство — это не лого, сайт и офис, а команда, которая умеет спорить по существу и делать больше, чем написано в должностной. И да, я сама — ограничитель своего же роста: мне страшно рисковать.

4️⃣Нельзя построить компанию только на собственном ресурсе. Когда всё держится на тебе, это не бизнес, а тяжёлая ремесленная работа.
Нужно делегировать, доверять и создавать систему. С системой у нас в #prpartner до сих пор… опа.

5️⃣Меняться не значит предавать себя.
За 20 лет в маркетинге изменилось всё. Соцсети стали частью работы, клиенты записывают кружочки и хотят знать, как выглядит их компания в Perplexity. Десять лет назад мы открыли SMM — а сегодня без него у нас не было бы половины оборота.

6️⃣Не каждый проект нужно брать.
Я не умею продавать то, во что сама не верю. Если не понимаю бизнес или не разделяю ценности клиента, откажусь. Деньги заканчиваются. Муки совести остаются.

7️⃣Успех у каждого свой.
Для меня он — в клиентах, которые рекомендуют спустя годы; сотрудниках, выросших вместе с агентством; и да, возможности покупать детям велосипеды и путёвки на сборы.✅

Спасибо всем, кто был и остаётся частью этого пути: команде, клиентам, партнёрам, друзьям и близким. ♥️

Я выбираю эту профессиональную жизнь 20 лет. Не потому, что «так правильно», «надо», а потому что чувствую: это всё ещё моё.

Любой бизнес состоит из микрорешений, микрошагов, разных фишек, которые по факту и формируют его суть.

Оба моих сына ходят в частные школы, одна школа в мае прислала… ничего! 🤦🏻‍♀️А вторая — отчет об успеваемости. ♥️✈️Я показала его подруге, приложу несколько скринов, подруга очень вдохновилась и рассматривает теперь перевод в эту школу своего ребенка.✅

Если ты задолбанная москвичка, то такой отчет в конце года напоминает тебе о достижениях твоего школьника, показывает, над чем стоит поработать, мне оч понравился. По факту, конечно, это 4-6 часов работы педагогов, но если он стандартизированный с помощью ИИ, то вероятнее 1-2 часа. И формирует у родителя чувство сопричастности и заботы. Молодцы, Discovery! Отличный бизнес и маркетинг!

Сделала вам 5 скринов из 22 страниц, остальное за кадром оставила, все же это #УТП (конкурентное преимущество)

Мои хорошие знакомые семейная пара Серёжа и Ксения запустили в Москве офигенный сервис заказа цветов, называется «Цветолёт» @cvetolet.ru в Инста 🌺 #рекомендую

Цветы у ребят стоят в среднем в три раза дешевле, чем сложносочиненные букеты. ✅

Если вы любите, чтобы дома непременно на кухне стояли в вазе красивые, или баловать подружек, маму, бабушек, дочь, сестру, говорить «спасибо» коллегам, но без излишнего пафоса, то это оно! Ребята делают монобукеты, просто и красиво. Доставляют в коробках по 10 стеблей. 🔥

С Сережей мы познакомились на программе «Ноль справа» Гребенюка, были в одной группе, потом летали к нему своей «пятеркой» предпринимателей в Волгоград, где он показал всю ИТ-инфраструктуру бизнеса и холодильники для цветов, а еще познакомил с Ксенией, она тоже пиарщица. Хорошая! 🙏🏼♥️

Там я поняла, насколько сложен цветочный бизнес, но цветочки от этого меньше любить не стала, конечно. 🤣🤦🏻‍♀️

Мою маму недавно выписали после операции, заказала ей у Сережи и Ксении подсолнухи, большие, кричащие, радостные; а себе после двух недель стресса в больницах — пионы, ну, люблю я пионы, ничего не могу с собой поделать. Нравится смотреть, как они постепенно из плотных бутонов превращаются в небрежные растрепанные облака ♥️🙏🏼

Подсолнухи — от 1900 руб.,
пионы — от 2000 руб.
Такие цены в Москве обычно на 3 цветочка, а не коробку с 10 стеблями. Там в «Цветолете» еще есть розы, тюльпаны, лилии и др.

Чтобы вам было приятно, то можно использовать дисконтную программу, после первого заказа и вам, и мне придет 500 бонусов. https://cvetolet.ru/?ref=E7ZWNY ссылка такая ✅

Их можно потом списать на ромашки, чтобы гадать, любит или нет. 🤣🍦😘

Недавно делала триатлонный старт в Питере, «Медный Всадник». На финише давали медальки, на тумбе такие же, только другого цвета.

Маркетинг = про детали, которые запоминаются, вот здесь, например, видно, что сбоку медали — гравировка цитат из поэмы АС Пушкина.

Это я к чему? Даже если у вас стандартная продукция, можно всегда посмотреть на нее под неудобным/неожиданным/странным углом, чтобы запоминаться целевой аудитории

Я давно не заходила в свадебные салоны, и это оказался отдельный жанр маркетинга — местами очень смешной, местами довольно грустный. Сразу спойлер: подружка моя Анечка @anna.y.vasilyeva выходит замуж! ♥️♥️♥️

Тебе на входе радостно сообщают, что 48 размер — это «большой и редкий, но мы посмотрим», а на твой вопрос, каковы ориентиры, отвечают, что ты должна быть 40–42 размера и ростом 185 см, потому что у них «такие стандартные лекала». Как будто невеста пришла не выбрать платье, а пройти кастинг в очень специфичный проект.

Некоторые салоны добавляют к этому квесту сложную систему записи: сначала сообщения в Инстаграме, потом в Телеграм, затем форма записи на сайте, подтверждающие звонки, и только после этого ты, возможно, заслужила право примерить платье. Я, конечно, упрямая подружка невесты и как пиарщица к препятствиям привычная, но это выглядит как маркетинг на выживание. 🤣🤦🏻‍♀️

Отдельный жанр — вопросы консультантов. Например: «А это вы первый раз замуж выходите?» и «Вы уверены, что короткое вам пойдет?». Тут уже даже не смешно, а просто интересно, кто пишет эти скрипты?🤭🌺

Но есть и другая сторона: влюблённые невесты — это очень красиво. ❤️Примерка на подиумах, такой микротабуреточке, мягкий свет, аксессуары в виде сумочки-сердечка, перчаток и пр. Подружкам невест предлагают кофе/чай, конфетки, зефир и… фотографировать, что я и делала бесконечно 🤭

У невест такой свет в глазах, что это почти как зона прилёта в аэропорту, где влюбленные встречаются, только еще с фатой. Это невероятно трогательно! 😘😘А вот продавцы часто выглядят так грустно, будто у них за плечами сложный брак, который всё ещё продолжается из принципа. Да не надо так!

И вот тут становится видно главное: свадебный маркетинг продаёт не платья. Он продаёт состояние, мечту и очень тонкую игру на эмоциях. Вопрос только в том, делает ли он это бережно — или так, что хочется развернуться и сбежать. Так слона, конечно, не продашь.🤣

P.S. И да, мы его купили, это был четвертый салон и двадцать шестое платье! ♥️✅ (после свадьбы Ани покажу фото, на этих фото его нет).

Ай-стоппер (от англ. eye-stopper — «ловушка для глаза») — это яркий, неординарный элемент или способ подачи информации, который мгновенно привлекает внимание. Его задача — остановить случайно брошенный взгляд, вызвать любопытство и обеспечить запоминаемость. 

Например, вот такая чашка на фасаде здания.

Видели что-то похожее? Если да, добавляйте фото в комментарии ❤️☀️