📂 پرونده: آزمایش ایده قبل از ساختن
بخش سوم:
وقتی مشتری حتی حاضر نیست بگوید «من نیاز دارم»
در دو بخش قبلی یک آزمایش انجام دادیم.
گفتیم اگر در زندگی مشترک‌تان مسئله‌ای دارید و می‌خواهید در یک آزمایش اولیه شرکت کنید:
«شرکت می‌کنم»
هیچ‌کس نگفت.
بعد آزمایش را خصوصی‌تر کردیم و گفتیم فقط کلمه «مشاوره» را برای ادمین بفرستید.
باز هم هیچ پیامی نیامد.
آیا یعنی این نیاز وجود ندارد؟
نه لزوماً.
شاید یک اشتباه در آزمایش ما وجود داشته:
ما از مخاطب خواستیم نیاز خودش را اعلام کند.
اما بعضی نیازها آن‌قدر شخصی‌اند که آدم حتی حاضر نیست بگوید:
«من چنین مشکلی دارم.»
پس یک درس مهم:
ندیدن تقاضا ≠ نبودن تقاضا
گاهی مشکل از بازار نیست؛
از روش اندازه‌گیری بازار است.
اما از طرف دیگر، نباید هر سکوتی را هم نشانه «نیاز پنهان» بدانیم.

پس آزمایش را یک بار دیگر تغییر می‌دهیم.
این بار اصلاً نمی‌پرسیم شما مشکل دارید یا نه.
فقط بگویید:
اگر یک خدمت کاملاً محرمانه برای مشکلات زندگی مشترک وجود داشته باشد، کدام ویژگی برایتان مهم‌تر است؟
۱. محرمانه بودن
۲. ناشناس بودن
۳. متخصص بودن مشاور
۴. غیرحضوری بودن
۵. هیچ‌کدام
👇 فقط عدد را بنویسید.
🔬 ببینیم این بار می‌توانیم بدون اینکه از کسی بخواهیم نیازش را افشا کند، یک داده واقعی بگیریم یا نه.
#MarketingMethods #اعتبارسنجی #تحقیقات_بازار #رفتار_مصرف_کننده
✍ محسن قلی‌زاده
@MarketingMethods