Маркетинг на приеме | Борова Наталья

Как бренду попасть в ответы ИИ
Ради этого доклада я вытащила себя из текучки, операционки, обеда и нескольких приятных встреч. И ни разу не пожалела.

Тему GEO я вроде бы слушаю уже не первый раз, но каждый раз нахожу что-то новое, что хочется утащить в работу и проверить руками.
А тут особенно.

✅ ИИ становится новой точкой выбора

По данным ВЦИОМ за июль 2026 года,
58% россиян используют нейросети хотя бы раз в неделю.
34% пользователей ИИ при онлайн-покупках используют его при сравнении товаров.
68% поисковых запросов заканчиваются без клика на сайт.

То есть человек все чаще получает ответ прямо в интерфейсе поиска.

✅ Почему GEO надо делать уже сейчас
1. Нейросети очень быстро пылесосят информацию (На одном из кейсов между публикацией материала и появлением ссылки на него в ответе ИИ прошло 15 минут). Мы раньше радовались, если SEO-материал начинал нормально собирать трафик через пару месяцев.

2. Доверие. Нейросеть не вываливает на человека 20 ссылок. Она собирает из них персонализированный ответ + учитывает все то, что уже знает о человеке. 

Если еще важная штука - запрос к ИИ - это не запрос. Это последовательный диалог.
👉«Какая клиника хорошая?»
👉 «А кто специализируется именно на моем случае?»
👉 «А какие врачи там сильные?»
👉«А что говорят пациенты?»
👉 «А сравни с клиникой X».
То есть человек постепенно сужает воронку. И на каждом следующем вопросе ИИ формирует shortlist.
Поэтому задача не просто один раз попасть в ответ, нужно оставаться в информационном поле на протяжении всей цепочки выбора.

Судя по цифрам, это довольно горячий трафик

конверсия из ИИ выдачи - 15–20%
Конверсия SEO - 4–7%
Конверсия ЯД - 1–3%

✅ Что влияет на попадание в AI-рекомендации? Это не отдельная магическая кнопка😂
Работает весь цифровой след бренда:
- репутация бренда
- SEO сайта
- экспертность контента
- повторяемость ключевых тезисов на разных площадках
- реальные пользовательские истории и кейсы
- цитаты из отзывов конкретных пользователей

✅ УGEO две основные задачи
Первая - попасть в рекомендацию как бренд. Чтобы на вопрос «кого выбрать?» нейросеть называла вас.
Вторая - попасть в рекомендацию как сайт. Чтобы ИИ не просто сказал название компании, а привел пользователя на ваш сайт для заказа, записи и т.д

✅ Что делать практически:
- Не надеяться на одну прекрасную статью, а создавать много единиц контента на разных площадках, которые подтверждают одну и ту же экспертизу с разных сторон.
Особенно хорошо работают:
- гайды и инструкции
- рейтинги и подборки
- пользовательские истории
- кейсы
- экспертные материалы
- конкретные ответы на вопросы, которые люди реально задают.

И самое важное - не просто производить контент, а формировать устойчивый информационный след бренда.
Поздравляю коллеги, у нас  появился новый KPI😉
И, кажется, скоро это будет звучать совсем не смешно.

На фото к посту много интересного, в том числе и по QR 😉

Клиентские мероприятия - работающий маркетинговый инструмент 😉

По сути, мероприятие - это машина по производству эмоций

✅ Придает бренду человеческое лицо. В ежедневной цифровой коммуникации почти нет человека - переписка в мессенджере, онлайн-запись🤷‍♀️ На мероприятии всегда появляется теплый человеческий контакт.

✅Даёт собственный опыт. А собственный опыт обычно убедительнее рекламного обещания😉

✅Создаёт ощущение: «Это сделали специально для меня». Не для абстрактной ЦА, а для конкретных людей, которые сейчас здесь.

✅Сокращает путь от «хочу» до «куплю». Человек уже заинтересован, эмоционально включён и может сразу увидеть, попробовать и выбрать.
Spiro показывает, что 93% участников сообщили, что совершали покупку у бренда после мероприятия.

✅Превращает клиента в медиаканал. Хорошим впечатлением хочется поделиться - сторис, фото, разговором с друзьями и коллегами.

✅Отлично продаёт. Причём иногда очень неприлично хорошо😂 Вот вчера, например, после показа скупили всю коллекцию Никиты Баранова.

Поэтому я бы перестала называть клиентское мероприятие «активностью». Это управление вниманием, эмоцией и следующим действием клиента.

Привет, коллеги!
Заявляю тему для доклада на большой форум «СанкурЭколюция» для санаториев и курортов.

Организаторы попросили что-то про острую тему - работа с отзывами. Какая тема кажется вам наиболее интересно сформулирована и вызывает желание прийти?

1️⃣ От “всё хорошо” до “советую всем”. Как управлять отзывами и рекомендациями гостей

2️⃣Гость как медиа-ресурс. Как превращать впечатления в отзывы, рекомендации и контент

3️⃣Ваш лучший рекламщик уже приехал - это ваш гость. Как превращать клиентский опыт в рекомендации и контент.

Нажмите те варианты, которые вам нравятся в голосовалке ниже, плиз 👇

Вчера случайно забрели в ТРЦ «Академ», а там Сбер поставил новую шайтан-машину😳
Банкомат, который теперь не только выдаёт деньги, но ещё и делает экспресс-чекап.
По двум большим пальцам прижатые к панелям. Правда, сначала просит приложить банковскую карту для идентификации😂 И тут вопрос - здоровье он определяет по пальцам или всё-таки немного по движению денег на карте?

Агрегат оценивает:
- пульс и давление
- липидный профиль
- жёсткость артериальной стенки
- индекс массы тела
- риск нарушения обмена глюкозы
- средний уровень глюкозы в крови
- уровень усталости
- вариабельность сердечного ритма
- уровень стресса.

Меня оценил на 9/10.
Моего боевого товарища 😂 — на 6,5🙈

Как именно все эти показатели снимаются двумя большими пальцами — загадка.🤔Думаю заехать после рабочего дня ещё раз. Проверить стресс и усталость.

А то вдруг это не чекап, а принудительно установленная вероятность, как в игровых автоматах😂

А вообще, очень интересно - диагностика постепенно выходит из клиник туда, где человек вообще не собирался её проходить.
Пришёл снять деньги - ушёл с подозрением на проблемы с липидным профилем.

Вот это, коллеги, я понимаю — маркетинг здоровья, который сам нашёл пациента!

Клиника, не попавшая в окно нейроответов от поисковиков или в рекомендации нейросетей, не проиграла по цене или отзывам. Она «не участвовала в разговоре»

Интересный у нас сегодня состоялся вебинар «Индекс ИИ-видимости частных клиник» от EQIVA.😂 Первый блин по этой теме, вроде, вышел не комом.

В историческое время, однако, живем, товарищи 😂🙈На глазах меняется не только клиентское поведение, но и мышление.

✅ Снижение объема органического трафика на сайте до -30%. Кто заметил у себя?

✅Увеличение объема рекламной выдачи в Яндексе. Тут не заметить невозможно.

✅ 27% пользователей используют ИИ вместо поисковиков. Это временно, завтра будет больше!

✅ +80% объема коммерческой выдачи (фигурируют бренды) в ИИ

✅ В 7 раз выше конверсия из ИИ в реального платежеспособного пациента (за счет ощущения персонализированной и некоммерческой выдачи) по сравнению с поисковиками

✅Клиент доверяет нейросетям не только функцию сбора информации, но и аналитики и даже выбора! 🙈 все, приехали! Перефразируя почти классика 😂

вы еще и думать за меня будете?

Смотрите некоторые слайды

Прислать ссылку на запись?