В прошлом квартале я внедрил Microsoft Copilot для 4000 сотрудников по цене $30 за пользователя в месяц, что составило $1,4 миллиона в год, назвав это "цифровой трансформацией" — фраза, которую правление одобрило за одиннадцать минут, не задавая вопросов о том, что это даст, как и я сам.
Я заявил, что это "увеличит производительность в 10 раз", хотя это не реальная цифра, но звучит убедительно, и когда HR спросила, как мы будем измерять этот рост, я ответил "с помощью аналитических дашбордов", после чего вопросы прекратились.
Через три месяца я проверил отчеты — Copilot открыли 47 человек, 12 использовали его более одного раза, включая меня, когда я потратил 45 секунд на пересказ письма, которое мог прочитать за 30, плюс время на исправление ошибок ИИ, но назвал это "успехом пилота", что означало отсутствие явных провалов.
На вопрос финдиректора о ROI я показал график, идущий вверх и вправо, с придуманной метрикой "AI-включение", и он одобрительно кивнул, так что теперь мы "AI-включены" в нашей презентации для инвесторов; один разработчик спросил, почему мы не выбрали Claude или ChatGPT, на что я ответил "нужна корпоративная безопасность", а на уточнение о соответствии стандартам сказал "всем стандартам", после чего назначил ему "разговор о карьерном развитии", и он замолчал.
Microsoft прислала команду для кейса, я сообщил, что мы "сэкономили 40 000 часов", умножив число сотрудников на выдуманную цифру, и они не проверяли, так что теперь мы на сайте Microsoft как "глобальное предприятие, достигшее 40 000 часов прироста производительности".
Гендиректор поделился этим в LinkedIn, собрав 3000 лайков, хотя никто из руководства Copilot не использует, ведь у нас есть исключение для "стратегического фокуса с минимальными цифровыми отвлечениями", которое я сам придумал.
Лицензии продлеваются в следующем месяце, я запрашиваю расширение на 5000 мест, хотя первые 4000 не использованы, но теперь мы "продвинем внедрение" через обязательный 45-минутный вебинар, который никто не смотрит, но завершение будет отслеживаться, а метрики пойдут в дашборды для презентаций правлению, которые приведут меня к должности SVP к третьему кварталу.
Я до сих пор не знаю, что делает Copilot, но знаю, зачем он нужен — чтобы показать, что мы "инвестируем в ИИ", где инвестиции означают траты, траты — приверженность, а приверженность — серьезность в отношении будущего, которое я определяю, пока график идет вверх и вправо.
https://x.com/gothburz/status/1999124665801880032
@MarketHeart