#эксклюзив
За два года спрос на консалтинг ежедневной эксплуатации коммерческой недвижимости, прежде всего бизнес-центров, вырос на 65%, сообщили «Движимой повестке» аналитики управляющей компании Standard Property & Facility Management.
Многие собственники БЦ в последние годы отказались от внешних управляющих компаний полного цикла и сформировали внутренние службы эксплуатации. Логика понятна: прямой контроль, своя команда, ощущение экономии на OPEX.
Действительно, операционные задачи — заявки арендаторов, клининг, текущие ремонты, базовое обслуживание инженерных систем — внутренняя команда закрывает.
Но как только речь заходит о стратегическом аудите здания, модернизации инженерии, внедрении энергоэффективных решений или пересборке системы подрядчиков, начинаются сложности. Не хватает узкой экспертизы, методологии и проектного опыта.
🔺В 40% случаев работа начинается со стратегического аудита и дорожной карты развития объекта на 3–5 лет.
🔺Без профессионального технического надзора превышение сметы в проектах достигает 25–30%.
🔺По данным ук Standard Property & Facility Management, грамотно выстроенная программа энергоэффективности снижает операционные расходы на 15–20% и напрямую увеличивает NOI.
🔺В столице около 35% консалтинговых проектов инициированы объектами с собственными службами эксплуатации, в регионах эта доля достигает 50–55%.
«По сути, рынок переходит к гибридной модели. Внутренняя служба отвечает за ежедневную операционную деятельность бизнес-центра. Внешний консультант или управляющая компания подключается для стратегии, сложных инженерных решений, аудита рисков и методологической настройки процессов», отметили в компании.