Как отсутствие SMM-стратегии превращается в одну из самых дорогих ошибок предпринимателей

Реальность одна, а разговоры про SMM все еще иногда напоминают 2017 год. Для многих бизнесменов обсуждение продвижения в соц. сетях все выглядит примерно одинаково: компании нужен SMM, наймем специалиста, который будет что-то публиковать.

Т.е. все маркетинговая и SMM стратегия превращается в “лишь бы что-то постили”. А через несколько месяцев собственник смотрит на результат и задает вопрос: “А что это дало бизнесу?”
Проблема здесь в том, что многие ставят равно между ведением социальных сетей для галочки и грамотной SMM-стратегией.

Хороший SMM - это не когда вы публикуете контент ради контента. Не когда можно показать клиенту или руководителю, что у компании есть несколько соц.сетей, где регулярно что-то выходит. Грамотный SMM - это про использование социальных сетей для полноценного места взаимодействия с аудиторией и использования как канала продаж, привлечения клиентов или формирования доверия к бренду.

Если социальные сети помогают привлекать клиентов, формируют экспертность, создают доверие и приводят продажи - это инвестиция в развитие бизнеса.

Если же вся стратегия сводится к тому, чтобы регулярно публиковать контент, потому что “так надо” и “у всех есть соцсети”, то это превращается в очень дорогую имитацию маркетинга.

Есть еще тип предпринимателей, которые любят радикально менять всю стратегию, TOV, позиционирование и т.д. Здесь важно помнить главное - стратегия продвижения бизнеса в соцсетях не должна меняться после каждого удачного или слабого поста. Да, следовать ей годами без проверки нельзя, но постоянная смена направлений здесь тоже неуместна. Почти всему малому бизнесу подходит простой ритм: раз в месяц смотреть показатели и выводы, раз в квартал пересматривать основные решения.
_______________________________________________
Мой канал в TenChat: https://tenchat.ru/krylovvk
Мой канал в MAX: https://clck.ru/3SW5zF