Самая распространенная проблема при продвижении - это не знание ЦА.

Целевая аудитория — термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединенных общими признаками, или объединенной ради какой-либо цели или задачи. (с) Википедия.
Существует несколько основных групп ЦА, и я расскажу на примере чайного магазина, какие они есть.
Основные и косвенные. Основные это те, кто уже пьет чай сейчас, косвенные - любители шоколада ручной работы.
Широкая и узкая. Широкая это любители китайского чая, узкая это любители китайского зеленого чая. Еще более узкая аудитория - это любители китайского зеленого чая из определенной провинции.
Аудитория от типа целевой группы. Аудитория может быть или в сфере бизнеса, или частное лицо.
Аудитория по цели посещения сайта. Есть две цели - покупка и поиск информации. Те, кто пришли уже купить какой то конкретный чай или те кто пришел узнать, как заваривать в принципе чай.

Это уже классическое разделение ЦА, но оно не теряет свою актуальность. А вот поиск ЦА уже гораздо интересней. Как же можно найти ЦА для малого или среднего бизнеса?

Изучить конкурентов. И тут важный момент, если вы не сетевой магазин, то и в первую очередь изучать нужно будет схожие магазины, а не крупные сети.
Форумы. Всегда найдется пара тройка живых форумов, где можно посмотреть чем дышит ваша ЦА и что из себя представляет.
Блогеры. Сейчас их становится все больше и больше, а ниша интересов все разнообразней и разнообразней. Поэтому не стоит сбрасывать со счетов и такой способ.

И самое главное, необходимо помнить: вы не являетесь вашей ЦА. То что важно вам, может быть не важно для ваших покупателей и наоборот. Поэтому не отталкивайтесь от собственных предпочтений, а смотрите на факты и цифры.