استارتاپ و هوش مصنوعی با مانوئل

#وارده
علی چگینی کارشناس پرفورمنس مارکتینگ استادکار

هدف از این پیام ها ریتنشن نبود، بلکه بازگردانی مشتری‌های از دست رفته ی استادکار بود.
توی این مدت استادکار مشکلات زیادی داشت که آخرین مورد از دست رفتن دامین .pro به دلیل تحریم و تغییر دامین اجباری بود. همه ی این مسائل باعث شده تعداد زیادی مشتری Churn شده داشته باشیم.
همون طور که خودتون بهتر میدونید، قبل از عید سطح تقاضای بالایی وجود داره و احتمال برگشت مشتری ها و نصب اپلیکیشن جدید استاکار بیشتر هست. به همین خاطر در تعداد محدود مشتری های قدیمی رو هدف قرار دادیم تا نسبت به نرخ کانورژن فیدبک بگیریم.
جامعه ی هدف سیستم ریتنشن استادکار، مشتری هایی است که در ۶ ماه اخیر فعالیت داشتن و ارسال پیامک به صورت هفتگی صورت میگیره.
به همین خاطر هست که احساس کردید سالی یک بار ارسال برای شما انجام میشه.
در مورد ۴۵ هزارتومن تخفیف که فرمودید دوتا نکته وجود داره:
۱. یکی از مواردی که در سیاست های جدید تیم مارکتینگ ما قرار داره، کاهش استفاده از "درصد" در کدهای تخفیف هست تا پیام صادقانه تری ارسال کنیم و برداشت اشتباهی از کد تخفیف نشه. (مثلا "۴۵ هزارتومان با سقف ۱۰۰ درصد" یک نوع از سیاه نمایی هست.)
۲. در مورد مقدار عددی کدتخفیف (۴۵ هزارتومان) سفارش های استادکار از حدود ۱۲۰ هزارتومان شروع میشود و شاخص cost per order با توجه به پلن در آمدی استادکار مقدار محدودی است.

پ ن: کاملا منطقی بود :)

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

ریتنشن به سبک #استادکار
جالبیش اینه همه ۱۳ تا ۱۶ ماه بهش سر نزدن! آرش که اسکرین شات سمت چپی رو فرستاد میگه برام جذاب میشه یه سر بهش بزنم اما به نظرم به سفارش مجدد منجر نمیشه، منم که باهاش کاری ندارم! وقتی ۱۳ ماهه سر بهش نزدم
تو این مواقع میشه تیری در تاریک، درصد کوچیکی هم ریتنشن کن نات بد!
اما نکاتی که تو این پیامک هست، فکر نکنم سرویسی رو با ۴۵ تومن بشه گرفت حتی تا ۵۰ درصد قیمتش هم نیست
نوشته مشتری‌های خوب و قدیمی، من خوبی تو خودم نمی‌بینیم چون اصلا سفارشی نداشتم استادکار!
اینکه یه برند سالی یه بار دم عید پیامک بده هم مسخره است برای من!

#عجب

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

#فیلیمو گزارش جدید منتشر کرده از عملکرد یکسال قبلش، یه ورق سریع زدم چنتا نکته بود که خواستم بگم...
- همه ارقام رو با میلیون دقیقه گفته! که دهن پر کن باشه اما خوب زیاد نیست...
- تو سال جدید ۳۰ تا سریال داره میسازه مثل نتفلیکس و... که این واقعا خیلی خیلی خیلی خوبه! و البته خبر بد برای صدا سیما... حداقل یه #ارزش_پیشنهادی پیدا می‌کنه این لعنتی
- کارگردانا و بازیگرای خفنم جمع کرده که اینک خبر خوبیه
- به داداش بزرگ‌ترش خیلی مینازه :) آپاراتو میگم
- میگن ۱.۲ میلیون کاربر دارن! زیاد نیستا! والا منم اینقدر تبلیغ میکردم شیش برابر این بودم، داخل پرانتز ایسمینار داره نزدیک میشه به نیم میلیون! تبلیغات ما کجا و اینا کجا
- هر جا گفتن فیلیمو استارتاپه هنوز بزنین زیر گوشش بگین مانوئل گفت

#صرفا_نظر_شخصی

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

یه حرکت سوسکی از #اسنپ_بایک (سمت راست)! پیک می‌تونی بگیری ولی برای فروش کالا! میدونین یعنی چی؟ یعنی سلام به همه ادمینای اینستاگرام و فروشگاه‌های آنلاین، پیک فروشگاهشونم جور شد! اینجا دیگه استارتاپ‌های کوچیک که بازار دلیوری خرد رو هدف گرفتن خیلی خیلی سخت میشه!
شاهکار دوم میرسه به سرویس اسباب‌کشی #اسنپ
رفیقمون کنترات گرفته رو همه بیزنس لاینا :)))) یعنی عملا نوبار و کوبار و فلان بار باید خیلی کمربندشونو سفت کنن چون اسنپ وارد شده!
فروشگاه رو هم که گفتم چند رو پیش...

کی میاد سمت ایسمینار خدا داند :)))

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

دیدین #گوگل_مپ سرویس نویگیشنش رو باز کرده بالاخره! دلیلی که خارجیا ویزو نمی‌شناختم همینه!
عاما! فعلا انتخاب من بلده، نه اینکه خوبه! چون تقریبا همه جا رو میتونی سریع توش سرچ کنی، ویز چون مارو بن کرده خیلی سخته کار باهاش!
البته لرن کردن و کامینیتی ویز واقعا جذابه و فکر نکنم سرویس گوگل مپ این کامینیتی و یادگیری رو داشته باشه ولی به نظر میرسه خیلی زود جاشو باز می‌کنه چون اساسا زندگی ما با گوگل گره خورده! این یه تهدید خیلی خیلی بزرگ برای بلد و نشان و... محسوب میشه

#دوئل

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

موزیک ویدیو! #فیلیمو چی میزنی واقعا؟ چی فک می‌کنی با خودت؟ واقعا ملت برای دیدن موزیک ویدیو بیان اشتراک بخرن؟! یعنی فکر می‌کنی میتونی رادیو جوان و امثالهمو فیلتر کنی! نه داداش از این خبرا نیست...
ضمنا تلویکا راه انداختی؟ برای خارج از کشور، پرداخت بین‌المللی کنن که سریال ایرانی ببینن! البته این تهش یه چیزی میشه، چون من مورد دیدم کارتون دهه شصت رو سی‌دی کردیم فرستادیم براش! اینجوری سانسور هم عملا تاثیری نداره، به نظرم از بازار ایرانش بهترهگ میشه!
البته شبکه‌های ماهواره‌ای که رایگان پخش میکنن رو که نمیتونی ببندی! مای‌موویز و... هم که فیلم ایرانی نمی‌ذاره!
چی بگم والا کارایی میکنن این رفقا :)

#چی_میزنی

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

و بله! #اسنپ_شاپ
مگه الکیه؟ اینقدر یوزربیس جمع کنی با اسنپ (تاکسی آنلاین) تا گاو شیرده باشه برای باقی، میشه این! تازه ورودی از همه داداشا بگیری مخصوصا اسنپ فود...
یه مارکت پلیس که می‌ره رقیب جدی!!! باشه برای #دیجیکالا
#ارزش_پیشنهادی تحویل کمتر از ۲ ساعت! مثل تیمچه نگفته رایگان...
حالا باید ببینیم کالاهایی که گذاشته تو دسته‌های آرایشی و دیجیتال و فرهنگ و هنر و... واقعا مهمن زیر دو ساعت برسن؟! چرا باید خرید کنم؟! راستی چه خبر از مارکت پلیس دیوار :))))

با این اوصاف من فکر نمیکنم تکون خاصی به این بازار بده! با همین فرمون امیدی بهش نیست
دیگه تو همه چی که نمیتونی ورود کنی اسنپ جان :)

#عجب

پ ن: از امروز، هر روز ساعت ۱۴

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

وقتی استراتژی سیدینگ داری و قلاب می‌کنی اونموقع یه توافق استراتژیک که فوق‌العاده عجیبه تو بازاری که دو تا بازیگر اصلی داره، میتونی هرکاری دوست داری بکنی اما این حجم ناراضیتی رو چیکار میکنی؟!
کلی ترند شده توییتر در مورد گرون کردن اشتراک #نماوا و #فیلیمو از ۲۵ به ۵۹! تقریبا دو برابر، البته که این هم بگذرد!
#ارزش_پیشنهادی نداری! فقط میتونی از محدودیت‌های اجباری استفاده کنی و تهش هیچی نمیشه! تهش یه روز میاد که ملت راهشونو پیدا میکنن، الان مای‌موویز و قبلا تاینی موویز، یوتیوب با فیلترشکن بجای آپارات! همیشه کاربر ارزش رو درک میکنه و تا ابد و به زور پیش شما نمی‌مونه!
فردا همینا از کپی‌رایت، از انحصار صداسیما و... میگن درصورتیکه تنها فایده‌ای که داشتن فراهم کردن صوت دوبله برای هماهنگی با نسخه بدون سانسور فیلم‌هاست! دمتون گرم...
البته ساخت سریالهایی مثل قورباغه و... هم دستاورد دیگه‌شونه، وگرنه چیز دیگه ای نبوده...

#بدون_سانسور

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

من یه هایلات دارم به نام #درشهر تو اینستاگرام، بیلبوردها و هر چیزی که در شهر میبینم رو تحلیل بیزنسی کنم، اگه دوست دارین شما هم برید اونجا نظرتون رو بدین 👈👈
instagram.com/manuel.ohanjanians

خبر خوب اینکه می‌خوام اگه شد از این هفته وویسهای سریالی بذارم در رابطه با بررسی اینجوری بیلبوردها از نظر بیزنس (نه مارکتینگ چون تخصص من نیست)

پس مرسی که هستین 💚
@manuelohan

دیروز #اسنپ_فود یه چیزیش بود! غذا سفارش دادم ۲۲:۲۶ یکساعت بعد اعلام کردن که نیم ساعت بعد! یعنی عملا ساعت ۱۲ شب! باید شام بخورم :))) نوشته پیک پیدا نمیشه بره غذاتو بیاره، بخاطر همین غذا هم که اومد یخ بود!
مارینا خواهرمم دیروز ظهر همین داستانو داشت، یکی دو نفر هم پی‌وی دیروز و یکی دو روز پیش گفتین
تازه اپ اصلی هم که باز نمیشد از سوپراپ اسنپ رفتم...

اینارو گفتم که بگم:
- نمیشه بی‌نقص بود، پس زیاد خودتونو اذیت نکنین، اسنپ فود اینجوری میشه ما که هیچی :) اما خوبه که تلاش کنین کمترین حالت سه
- وقتی یه #ارزش_پیشنهادی خوب یعنی سریعتر رسوندن داری بکمک ناوگان موتوری اسنپ، اگه دلیور نکنی اینجوری میری رو اعصاب
- وقتی رقیب جدی نداری تو بازار (حالا یا اقیانوس آبیه یا انحصار) اتفاقا باید بهترین خودت باشی چون الان وقت وفادارسازیه، بعدش هر کی بیاد سخت میشه بکشنت پایین

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

۲۶ هزار تومان معادل قیمت غذا، هزینه ارسال!
چی فکر کردین واقعا؟! به هزینه‌های ارسال توجه کنین دیگه از حالت عادی خرج شدخ، قبلاً گفته بودم این یه کار خوبه که خودت یه خدمتی رو اضافه کنی (ارسال) و بابت پول بدی و برای به صرفه شدنش اشتراک یک ماهه ارسال رایگان تا سقف سه هزار تومان بذاری! اما نه دیگه اینجوری! واقعا کی میاد ۲۶ یا ۱۶ تومن میده پول ارسال؟؟؟!
#اسنپ_فود رفیق دریاب این داستانو درسته خودتی و خودت اما قرار نشد اینجوری کنی...

#سرگردنه

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

‏برای توسعه محصول جدیدمون تو ایسمینار نیاز به چهار نفر داریم حداقل:
۱. فرانت‌اند دوولوپر (ری‌اکت یا ویو) - دو نفر
۲. بک‌اند دوولوپر (گولنگ) - دو نفر

شرایط:
حقوق کاملا رقابتی با استارتاپ‌های بزرگ
تمام‌وقت و حضوری

لطفا بهم پیام بدین:
@manuelohanjanians

خوب به سلامتی #اسنپ_فود هم از جریان درآمدی تبلیغات هم رونمایی کرد!
به نظرم با توجه به ماهیتش زیاد نمیتونه روش مانور بده چون نمیشه همه رو ادز کنه ولی اگه بتونه براش راه‌حلی پیدا کنه بدم نیست، مثلا اون بنر آسان‌پز هم یه تبلیغات به حساب میاد و تو همه صفحات هست یعنی عملا اجاره داده، اما گزینه اول آگهی شده!

پ ن: انگار آسان پز برای خود اسنپ فوده! البته همچنان اون لیبل ادز میدرخشه :)

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

‏یعنی هر کی گفت دو سه استارتاپ همزمان داره از طرف من بزنین زیر گوشش!
من تو یکیش زاییدم...

#والا

پ ن: اینم یکی از دلایلی که اینجا فعال نیستم، امیدوارم بمونین چون میخوام تو هفته‌های آینده چنتا کاست رگباری ضبط کنم براتون

@manuelohan

📣 ایسمینار امسال هم در برترین جشنواره وب و موبایل ایران کاندید شد!

شما عزیزانی که در این سال‌ها از ایسمینار راضی بودید، می‌توانید با رای دادن به ایسمینار در بخش رای مردمی در سیزدهمین جشنواره وب و موبایل ایران از طریق لینک زیر از ما حمایت کنید 😊
🔗 esmn.ir/webmob

همچنین اگر سایتی دارید که در جشنواره وب و موبایل شرکت دادید و در این سایت پروفایل دارید، می‌توانید در بخش داوری به ایسمینار رای دهید👇
🔗 esmn.ir/judg


@eseminarir

از #علی_بابا بلیت هواپیما خریدم با توجه به زمان رفت و برگشت متوجه شد که کاری نیست و برای تفریح و اقامته (البته این حدس منه شاید برای همه ارسال می‌کنه)
شنبه: بلافاصله یک پیامک با تخفیف ۸۰ تومنی استفاده از جاباما برای اقامتگاه ارسال کرد که اتفاقا به کارمم میومد اما خوب انتخاب من جای دیگه بود
یکشنبه: احتمالا اکشنی از من ندید تبلیغ تورشو برام ارسال کرد که از خودش تور بخرم
دوشنبه: مجددا همون پیامک تکرار شد
سه‌شنبه: اگه دوباره تکراری ارسال کنه بلاکه!

چنت نکته در مورد ترغیب به خرید بیشتر کاربر:
۱. ارسال کد تخفیف برای خرید یک کالا یا خدمت مکمل فکر خیلی خوبیه، نسبت ۸۰ به ۸۰۰ (حداقل خرید) هم بد نیست درسته زیاد چشم گیر هم نیست
۲. سفارشی‌تر ارسال بشه بهتره، مثلا کاربر گرامی یعنی فحش! خوب اسم منو داری لعنتی
۳. تکرار یه پیامک تو دو روز متوالی یعنی فاتحه‌ت خوندس، شاید احساس کنی که داری از دست میدی کاربر رو چون تایم تصمیم‌گیری اینجا خیلی کمه اما خوب پیامک دوم می‌تونه حاوی تخفیف و با یه ادبیات دیگه باشه

#کپی_لازم با رعایت نکات

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

دیجیتالی به ناوگان #اسنپ بپیوندید!
کنار میدون و دم خیابون اونجور که باید و شاید جواب نمیده دیجیتالی کردن که آسون تر بشه :)
اما نکته جالب تو بیان یه اطلاعیه جذب که مارکترها توجه کنن، میشه خیلی زیبا با کپی‌رایت زیبا کانورژن رو برد بالا، نه دروغ گفتی نه همه حقیقتو...
یه #ارزش_پیشنهادی توپول، چرا من؟! سی درصد درآمد بیشتر، کمیسیون صفر! یعنی کلا درآمد خیلی خیلی بیشتر نسبت به رقیب
عاما! شرایط رو ببینی دو سه تا بند قشنگ سمیه! یه سری خودرو کلا نمیتونن بیان که اکثر راننده‌ها همین ماشینارو دارن، دوم معافیت کمیسیون دل به خواهیه، بدون اطلاع تمدید یا قطع (بخونین قطع) می‌کنیم، سوم هیچ تضمینی نیست کاربر اکوپلاس بگیره پس اگه نگیره هر دو تعطیل!
با این حال اما باز ثبت‌نام انجام می‌شه، ناچاری، بیکاری یا هر دلیل دیگه، فعلا بازی دست رفقاست!

#سوسکی

پ ن: این پست با زمانبندی ارسال شده

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

وقتی به رایگان عادت میکنن به همین راحتیا پول بده نیستن! یا باید بگی ارزش این فلان تومنه تا مدت محدود رایگان بگیر حالشو ببر، یا مثل فیلیمو تخفیف توپول بده که نمک گیر بشن ملت بعد پول بگیر #آنتن جان!
چی شد یه روز نشده کلا برداشتی حق اشتراک و کیفیت بالا و...؟!! نمی‌گی آزمایشی میذاری یه بیکاری مثل من شکارت می‌کنه!
صبر داشته باش یکم :) خدا بزرگه...
حالا ببینیم تو روزای آینده چه اتفاقی میفته، با هم دنبال میکنیم روند شکل‌گیری یه جریان درآمدی یا نابودیشو

آپدیت: دوباره برگردونده احتمالا مشکل فنی چیزی داشتن

#پرونده

پ ن: این پست با زمانبندی ارسال شده

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

خوب بالاخره از #جریان_درآمدی #آنتن رونمایی شد!
راستش من فکر میکردم میخواد رو تبلیغات درآمد داشته باشه و این یکی دو سالی که جدی شروع کرد برای جمع کردن کاربر بود و منطقیش تبلیغات قبل و حین پخش فوتبال بود اما یه راه باحالی رو انتخاب کرد...
جریان درآمدی #فریمیوم یعنی بازم مثل قبل رایگانه (دیدن بازیها با کیفیت عادی ۲۴۰) و بیشترش تا ۷۲۰ رو باید اشتراک بخری، اشتراک الان با تخفیف شده بیست تومن که به نظر همینم بمونه، اما آیا کاربرا حاضرن برای کیفیت بالاتر پول بدن؟!
بازی رو اگه از گوشی ببینه که به نظر منطقی نمیاد، اگه بخواد بندازه رو تلویزیون اینجا کیفیت اچ‌دی بیشتر منطقی میشه، شاید اصلا برای همین سگمنت اشتراک گذاشته
با توجه به اینکه جریان درآمدی تبلیغات ویدیویی تو ایران نشون داده زیاد قابل اتکا نیست، به نظرم کار درست رو کرده اگه تحلیل بالام رو در نظر گرفته باشن اوناییکه تلویزیون هوشمند دارن و می‌خوان با کیفیت ببینن وقتی میندازن رو تلویزیون یا حتی از خود تی‌وی میبینن...

#بیزنس_مدل

مرسی که هستین 💚
@manuelohan

‏یکی از بزرگترین اشتباهات یه ‎#استارتاپ تو مراحل اولیه و رشد، تمرکز صرف روی درآمده!
دو سالی طول کشید بفهممش اما به نظرم هنوز دیر نشده
کلی شاخص کلیدی هست که می‌تونه در نهایت درآمدو بسازه پس بعنوان شاخص اصلی قراردادنش یعنی فروختن بجای یاد گرفتن و ساختن...

#تجربه

پ ن: بدلیل مشغله کاری خیلی وقت شده پست نذاشتم و خروجی زیاد داشتیم اما به احترام شمایی که موندین سعی می‌کنم کاست و پست حداقل دو سه روز یک‌بار بذارم...

مرسی که هستین 💚
@manuelohan