#وارده
علی چگینی کارشناس پرفورمنس مارکتینگ استادکار

هدف از این پیام ها ریتنشن نبود، بلکه بازگردانی مشتری‌های از دست رفته ی استادکار بود.
توی این مدت استادکار مشکلات زیادی داشت که آخرین مورد از دست رفتن دامین .pro به دلیل تحریم و تغییر دامین اجباری بود. همه ی این مسائل باعث شده تعداد زیادی مشتری Churn شده داشته باشیم.
همون طور که خودتون بهتر میدونید، قبل از عید سطح تقاضای بالایی وجود داره و احتمال برگشت مشتری ها و نصب اپلیکیشن جدید استاکار بیشتر هست. به همین خاطر در تعداد محدود مشتری های قدیمی رو هدف قرار دادیم تا نسبت به نرخ کانورژن فیدبک بگیریم.
جامعه ی هدف سیستم ریتنشن استادکار، مشتری هایی است که در ۶ ماه اخیر فعالیت داشتن و ارسال پیامک به صورت هفتگی صورت میگیره.
به همین خاطر هست که احساس کردید سالی یک بار ارسال برای شما انجام میشه.
در مورد ۴۵ هزارتومن تخفیف که فرمودید دوتا نکته وجود داره:
۱. یکی از مواردی که در سیاست های جدید تیم مارکتینگ ما قرار داره، کاهش استفاده از "درصد" در کدهای تخفیف هست تا پیام صادقانه تری ارسال کنیم و برداشت اشتباهی از کد تخفیف نشه. (مثلا "۴۵ هزارتومان با سقف ۱۰۰ درصد" یک نوع از سیاه نمایی هست.)
۲. در مورد مقدار عددی کدتخفیف (۴۵ هزارتومان) سفارش های استادکار از حدود ۱۲۰ هزارتومان شروع میشود و شاخص cost per order با توجه به پلن در آمدی استادکار مقدار محدودی است.

پ ن: کاملا منطقی بود :)

مرسی که هستین 💚
@manuelohan