Как ответить на вопрос, когда не знаешь, как ответить

Обожаю фреймворки для коммуникации, потому что с ними всегда можно быть готовой.

Сегодня делюсь фреймворком, чтобы выглядеть профессионально даже в такой ситуации.

- Limit: чего не знаете / не можете раскрыть.
- State: что знаете.
- Redirect: что можете предложить вместо.

Примеры:

"У меня нет точных цифр, (L) но логика решений такая… (S) Если нужно, могу уточнить у отдела финансов и вернуться с данными. (R)"

"Не могу комментировать детали контракта, (L) но могу описать общие принципы, по которым мы работаем с партнёрами. (S+R)"

Всё!

❤️ Дайте знать сердечком, если хотите ещё таких фреймворков!
❓Что обычно делаете, когда надо ответить, но ответить нечего?