Как научиться говорить на языке руководителя

Когда я стала CEO-2, периодически у меня были встречи с СЕО, где мы обсуждали рынок, за который я отвечала (Азия, Австралия, Новая Зеландия).

Перед первой такой встречей мой прямой руководитель (СЕО-1) сказал "Алл, иди к нему сразу с экселькой, потому что других слов он не понимает 😁" На нормальном языке это значило, что канва разговора строится на основании финансовых показателей, результатов и прогнозов. Они должны быть представлены в эксель, чтобы мы в течение разговора могли "поработать" с цифрами. Всё остальное обсуждалось устно.

Это был один из лучших уроков, которые я получила (спасибо моему прямому руководителю), потому что все такие встречи стали супер-продуктивными - и в этой компании, и в следующей.

И видите, это не про то, чтобы соглашаться с руководителем во всём, не про "подстраиваться", а про язык, на котором я могу эффективно общаться с ним.

Что можно сделать, чтобы понять язык своего руководителя?

1. Формат
Я бы прямо спросила - в каком формате вам приносить информацию для стратегических или просто важных разговоров?
- Если руководитель сам за собой этого не замечал, можно дать примеры - эксель, презентация, имейл; сначала говорить выводы, потом детали; или сразу полный контекст и т.д.
- Если это по каким-то причинам невозможно - то спросить у релевантного коллеги и/или наблюдать, как лучше руководитель воспринимает информацию.

2. Язык
Наблюдать, как руководитель сам говорит, структурирует и доносит информацию. Какие ключевые вещи выделяет.

3. Обратная связь
Запрашивать обратную связь по своей коммуникации и сверяться по прогрессу. Это можно делать во время 1-1, прямо так и спросить "Что можно улучшить в моей коммуникации? А что уже в ней хорошо?" Лучше спросить и то и то, чтобы понимать, на что можно опираться, а что - развивать.

Наша задача - не показать себя "умными", а донести мысль максимально эффективно, чтобы наш собеседник понял, что мы хотим сказать (относится не только к руководителю, но и к любому собеседнику).
_____________
❓ А вы знаете, как ваш руководитель предпочитает получать информацию от вас?
❤️ Дайте знать сердечком, если пост полезен!

P.S. Этот пост - ответ на один из комментариев (Людмила, спасибо!). Такие классные вопросы вы мне задаёте в комментариях!