У меня напрочь сгорела жопа!
Несите новую!!!

Те, кто постоянно читают канал, в курсе моего негативного отношения к качеству тех поддержки на YouTube.

Пришлось обратиться к ним по поводу очень странного списания реакций на записях в сообществе (лайк, если хотите узнать эту историю).
«Специалист», как обычно, налил воды и хрен чем помог. Стандартное явление для YouTube 2026.

Не суть. Но как же меня достала постоянная пассивная агрессия со стороны агентов поддержки!!!

В этот раз ещё и пиздеж с их стороны. Такого бреда я не ожидала.

Читаем:

Я описываю суть запроса и мне отвечают:

ТП: Я прекрасно понимаю, насколько это может сбивать с толку — видеть такую большую разницу между количеством отметок «Нравится» в Вашей YouTube Аналитике и тем, что на самом деле отображается для пользователей в Вашей публикации в сообществе. Совершенно понятно Ваше желание узнать, почему эти показатели не совпадают! Я понимаю, насколько это важно для Вас как для обладателя награды для авторов. (Вот тут мне стало интересно, почему блогера называет обладателем награды и к чему вообще это сообщение. Решила уточнить после того, как решу в чате свой запрос).

Итак, вопрос решен (нет). И из любопытства спрашиваю про первое сообщение от ТП.

Я: Еще вопрос. Вы вначале мне написали "Я понимаю, насколько это важно для Вас как для обладателя награды для авторов." Что значит "обладатель награды"? О какой награде идет речь?

ТП: Просматривая нашу переписку, я понял, что не упомянул победителя, получившего награду для авторов.

Я: А кто победитель?)

ТП: Не могли бы Вы сделать снимок экрана и прислать его нам?

Я: Что нужно снять конкретно?

ТП: Не могли бы Вы уточнить, что именно имеется в виду, так как возникло некоторое недопонимание? После проверки выяснилось, что упоминаний о победителе, получившем награду для авторов, не было.*

*❗️Я скролю к первому сообщению и вижу, что оно пропало! Я даже на секунду засомневалась. Но нет, я же точно это видела. И я копировала из него кусок текста. (Как я достала весь текст - дальше).

Я: А, так вы оперативно убрали сообщение, в котором написали "Я понимаю, насколько это важно для Вас как для обладателя награды для авторов. ". Так что полагаю, вы знаете, где оно находилось и скриншот не требуется)

ТП: Обратите внимание, что возможность удаления сообщений в этом чате в настоящее время недоступна.У нас нет возможности удалять сообщения. Пожалуйста, воздержитесь от обвинений, так как я не буду отвечать на запросы, которые не были заданы.

Я: Спасибо вам! Могу ли я получить нашу очень полезную переписку на мою почту, чтобы у меня сохранились ваши инструкции.*

* ❗️Я прошу выслать переписку на почту, тк есть надежда что там в диалоге остался кэш или что-то ещё и я смогу увидеть все сообщения. Чисто интуитивно предположила.

ТП: Никаких проблем. И Вам спасибо. Стенограмма будет доступна для скачивания сразу после завершения нашего разговора. Не могли бы Вы отправить это по электронной почте?

Я: Спасибо! Что "это"?

ТП: «Транскрипт» представляет собой полную запись нашего сегодняшнего разговора.

Я: Так это я хочу, чтобы вы мне отправили, а не я вам отправляла. Вы немного перепутали, я вынуждена предположить 😊😊😊

ТП: Приношу извинения за возникшее недопонимание.
Вы сможете удобно загрузить стенограмму нашего разговора после завершения этого чата.

Я: Давайте завершать наш полезный диалог, хотя мне было ну очень интересно пообщаться и я сделала скриншоты. Но «стенограмма» мне так же очень нужна. Спасибо! До свидания!

ТП: Могу ли я помочь Вам чем-то еще сегодня?

Я: Не можете! Благодарим вас!

ТП: Кстати, после окончания этого чата Вам будет предложено пройти короткий опрос, в котором Вы можете поделиться своим мнением об уровне нашего обслуживания. Буду очень признателен, если Вы примете в нем участие. Благодарим Вас и желаем хорошего дня. Благословений и любви ❤.

Я получаю копию переписки, где действительно содержится это сообщение.
И ЧТО ЭТО БЫЛО?