Миссия — выполнима

Много компаний создают миссию «для галочки», если вообще создают. Но у тех, кто действительно ей живёт, принятие решений становиться взвешенным. Итак, миссия — это курс «корабля», направление, в котором компания движется. Она отвечает на вопрос: для чего и ради чего компания работает. При принятии стратегически важных решений необходимо опираться именно на миссию — она служит ориентиром.

Исходя из этого, миссия должна быть простой и запоминающейся. Например, у Airbnb миссия — «помогать людям чувствовать себя как дома в любой точке мира». Если миссия будет слишком сложной, — вы и сами, скорее всего, не сможете дословно её воспроизвести уже через месяц после формулировки. Что уж говорить о рядовых сотрудниках.

Миссия — это не просто декларация, однажды записанная в Google Docs или на сайте. Необходимо приучать и себя, и топ-менеджеров, и сотрудников постоянно сверяться с этим курсом. Проверяйте по миссии каждое важное решение. Это сложный путь, но вполне осуществимый.