Обратная связь и зрелость руководителя

На днях была встреча продуктовых лидов. Мы не обсуждали результаты, запуски и внедрение AI, а как в старые добрые времена говорили о продуктовых и управленческих подходах. На фоне эйайного передоза мне очень зашло — ставлю лайк 👍

Обсуждали как давать и получать качественную обратную связь и почему это должно быть безопасно.

Качественная обратная связь помогает расти и сотруднику, и бизнесу. Она делает ожидания прозрачными: человек не гадает, что ок, а что нет, понимает свои сильные стороны и зоны роста.
Но важно, чтобы это работало в обе стороны. Руководителю тоже полезно знать, как его решения и стиль коммуникации влияют на команду. Это помогает заметить проблемы раньше, чем они появятся в отчётности, и вовремя скорректироваться.

Для меня именно здесь проявляется зрелость руководителя.

У меня был опыт, когда руководитель передавал мне практически всё, что слышал обо мне от других, не всегда фильтруя конструктивность. Я старалась слушать и делать выводы. Но когда обратную связь дала я, разговор перерос в конфликт. После этого работать вместе мы больше не смогли.

Я долго думала: может, стоило вести себя иначе? Но если внутри команды небезопасно говорить честно, слишком много энергии уходит не на результат, а на попытки предугадать чужую реакцию. Это путь в никуда.

Теперь, когда я сама выступаю в роли лида, стараюсь фильтровать чужие оценки, говорить о действиях, а не о личности, оставлять право на несогласие и сама спрашивать, что могу делать лучше, так что негативный опыт точно многое мне дал и я благодарна)

Зрелый руководитель не обязан всегда соглашаться. Но честный разговор с ним должен помогать улучшать результат, а не разрушать отношения.

Делитесь своими историями ✨