Первый был тут.
Расскажу историю. Совпадения случайны, персонажи вымышлены.
Загорелись мы как-то идеей «умной корзины». Хотели, чтобы система сама предлагала клиенту заменители, подсказывала сопутствующие товары, вела его за ручку к чеку побольше.
Мы вдохновились кейсами конкурентов и полгода пилили эту красоту. На демках команда была в эйфории: всё летает, алгоритмы умные, интерфейс сочный. Казалось, мы сделали киллер-фичу.
Запустили.
Выручка? Та же самая. Конверсия? Не изменилась. Пользователи даже не заметили, что мы для них старались.
Тогда я для себя сформулировал триггер.
Фича без денежной гипотезы — Игрушка.
⚡️ Как понять, что команда попала в эту ловушку?
— новые функции появляются «ради галочки»,
— аргумент «конкурент сделал» звучит чаще, чем голос клиента,
— нет ответа в цифрах, какой эффект принесёт релиз.
⚡️ Как лечить?
Очень просто: вводите в каждую задачу обязательное поле «ожидаемый денежный эффект». Даже если это предположение, оно возвращает разговор из мира «красивых фичей» в мир выручки.
—
А у вас бывало, что полгода делали фичу, а бизнес от неё не увидел ни рубля? :)