В 1998 году правительство США обязало табачные компании размещать рекламу против курения в СМИ и на рекламных щитах. Рекламные агентства, которые заработали огромные деньги, рекламируя сигареты, теперь вынуждены были переключиться на противоположную задачу. Реклама должна быть ориентирована на подростков, чтобы удержать их от вредной привычки. Пиарщики принялись за слоганы. Один из них призывал: «Подумайте. Не курите». Другой сообщал: «Курение — это безумие, если вы подросток». Предполагалось, что подростки, увидев такую рекламу, дружно бросят курить, но ничего подобного не произошло. Более того — реклама возымела обратный эффект.
Похожая тенденция наблюдалась и с программами по борьбе с ожирением для молодых людей. Те, кто участвовали в таких программах, еще больше набирали вес по сравнению с подростками, которые не проходили программу. Школьные программы по борьбе с травлей привели к тому, что травли стало больше. Большинство таких программ либо приводят к обратному результату, либо, в лучшем случае, оказываются бесполезными.
Иногда подростковый негативизм приводит к настоящим трагедиям. Профессор Стивен Александер, известный трансплантолог, жаловался, что его молодые пациенты, преимущественно дети и подростки, не принимают лекарства-иммунодепрессанты, необходимые для того, чтобы прижился пересаженный орган. Если бы они аккуратно соблюдали все предписания врача, выживаемость после пересадки могла бы быть стопроцентной.

Что общего у кампаний по борьбе с курением, травлей в школе, ожирением и инструкциями, которые дают молодым пациентам врачи, медсестры и фармацевты после трансплантации? Их объяснения происходят в форме инструкций, которым нужно беспрекословно подчиняться. Но так нельзя разговаривать с подростками. Объяснения врачей воспринимаются как угроза, и они сопротивляются тактике устрашения. Когда к подросткам обращаются как к недоумкам, это никак их не мотивирует.

«Подумай. Не кури» — это звучит так, будто думают они крайне редко и по каким-то особым поводам. Взрослые будто еще раз напоминают подростку, что он не осознает последствия своих действий и потому должен слушаться старших, которые лучше знают, что ему надо. Такой подход к молодым автор книги «С 10 до 25» Дэвид Йегер называет моделью нейробиологической некомпетентности. Конечно, взрослых беспокоит и раздражает, когда дети вредят себе неразумным поведением. Но они не понимают, что молодые хотят статуса и уважения со стороны и сверстников, и наставников.

Если вы хотите изменить поведение подростка, юноши или девушки (нейробиологические исследования показали, что мозг 10- и 25-летних не сильно отличается), соблюдайте 4 ключевых принципа уважительного обращения.
Первый принцип — спрашивайте, а не рассказывайте. Второй — уважайте статус подростка, а не ссылайтесь на свой. Третий — подтверждайте и объясняйте. Четвертый — предполагайте самостоятельность вашего собеседника.

Больше о том, как разговаривать с молодежью, читайте в нашем спринте: https://makeright.ru/library/10-to-25-by-david-yeager-sprint/