Часто можно услышать совет ставить конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные по времени цели (S.M.A.R.T.).

Есть исследования, которые показали, что команды, которые ставят перед собой такие цели, превосходят команды, которые их не ставят. Однако здесь есть несколько оговорок. Команда должна верить в то, что она сможет достичь цели, и должна быть привержена этой цели, поэтому должна участвовать в определении своих целей.

Командам также необходима постоянная обратная связь о прогрессе в достижении цели. Большая часть исследований по постановке целей проводилась на простых задачах. Более поздние исследования постановки целей и более сложных задач, подобных тем, с которыми сталкиваются продуктовые трио, показали, что сложная цель может снизить производительность, если у команды нет стратегии ее достижения.

В таких случаях поощрение команды «сделать все возможное» было более эффективным, чем постановка конкретных, измеримых целей. Кроме того, постановка первоначальной цели обучения (например, выявление стратегий, которые могут сработать) была более эффективной, чем постановка цели достигнуть результата.

Большей идей — в нашем спринте.