Employee journey map начинается с первой коммуникации с соискателем и продолжается даже после ухода из компании.

1️⃣Этап привлечения
Кандидаты находятся в состоянии высокой мотивации, так как они стремятся найти подходящую работу и продемонстрировать свои навыки. Важные элементы:
• привлекательный имидж компании,
• прозрачные процессы отбора и честные ожидания.

2️⃣Этап адаптации
Новые сотрудники знакомятся с корпоративной культурой и командой: некоторые испытывают стресс из-за неопределённости, в то время как другие полны энтузиазма. Важные элементы:
• привлекательный имидж компании,
• прозрачные процессы отбора и честные ожидания.

3️⃣Этап развития
Сотрудники хотят видеть, что их усилия признают и вознаграждают. На этом этапе мотивация чаще всего зависит от возможностей карьерного роста и профессионального обучения. Важные элементы:
• возможности для повышения квалификации,
• участие в проектах и обратная связь,
• внимание к индивидуальным целям сотрудников и помощь в их достижении.

4️⃣Стадия удержания
Сотрудники начинают оценивать свои возможности внутри компании. На этом этапе мотивация может колебаться в зависимости от удовлетворённости работой, уровня стресса и баланса между работой и личной жизнью. Важные элементы:
• регулярные опросы удовлетворённости,
• открытые каналы коммуникации,
• программы поощрения.

5️⃣ Этап выхода (увольнения)
На этом этапе важно уделять внимание мотивации сотрудников. Позитивный опыт увольнения оставит хорошее впечатление о компании, что может привести к рекомендациям или возвращению бывших сотрудников в будущем. Важные элементы:
• открытость обеих сторон,
• сохранение теплого контакта.