«HR-команды часто создают потрясающие инициативы: волонтёрские проекты, welcome-программы, уникальные форматы развития. Но если об этом знают только внутри компании (а иногда даже внутри одной команды), то для кандидата и даже части сотрудников эти инициативы просто не существуют.
Маркетологи давно знают: выбор канала — половина успеха. Даже самое интересное сообщение без канала — как реклама, которую не разместили. Именно канал решает, дойдёт ли история до нужной аудитории.
Пример: компания может иметь самое точное и цепляющее EVP на свете. Но, если нет правильной коммуникации, которую увидит нужный кандидат, в этой работе останется мало смысла.
Что делать эйчару, если нет отдельного маркетолога и времени учиться профессии с нуля? Достаточно логики и пары несложных шагов:
1. Определите аудиторию. Для кого эта инициатива? Стажёры, разработчики, топ-менеджеры?
2. Выберите канал и форму. Самый простой способ — спросить у представителей аудитории: «Где ты читаешь про работу? Что цепляет внимание?» Иногда разговор с двумя юристами даст больше инсайтов, чем десяток внутренних брейнштормов над вопросом «а где сидят юристы?».
3. Проверьте связку «канал и форма». Спросите себя: «Увидит ли и поймёт ли это тот, ради кого мы всё затеяли?»
4. И обязательно подведите итоги. Не считайте только лайки и просмотры — смотрите на изменения в поведении аудитории.
Например: вы обновили ToV вакансий — сделали их более экспертными. После этого джуны перестали массово откликаться на позиции для миддлов, а ваши вакансии попали в профильный дайджест от известного в сфере блогера. Это значит, что канал сработал, а история дошла до тех, кому была адресована.
Многие оценивают крутость своей инициативы по тому, насколько она вирусна и как активно обсуждается в HR-сообществах. Но будем честны: многие крутые, на наш с вами взгляд, карьерные публикации или кампании со-вер-шен-но не откликаются тем кандидатам, на которых были направлены.
Как иногда вздыхает молодёжь: «Сразу видно, что эту рекламу для зумеров делал бумер» — а мы с вами в это время восхищаемся техническими или визуальными приёмчиками.
Поэтому не судим по себе, больше общаемся с людьми, и будет нам всем счастье (причём не только в HR-коммуникациях) ❤️»
А как грамотно выбирать каналы коммуникации для бренда работодателя рассказываем на нашем онлайн-курсе уже с 15 сентября!