Дилемма инноватора

Наверное, вы уже видели новость, что ДВИЖ, «Самолёт» и «Самолет Плюс» провели первую ипотечную сделку через финансовый маркетплейс ЦБ (что такое маркетплейс ЦБ можно прочитать тут). На самом деле это большое достижение для нас, так как оно кардинально меняет рынок. Но обо всем по порядку.

В управлении продуктом очень сложно не скатиться в «ползучий улучшизм»: тут поправить кнопочку, там добавить небольшую функцию для удобства пользователей и тд. Такие запросы тысячами хранятся в бэклоге продуктовых отделов, делать их просто, а результат можно быстро доставить до клиента.

Однако для реального развития бизнеса, а иногда и для его выживания, критически важно вовремя поймать тренд на радикальное изменение. Оставить от старой технологии только фундамент и построить новую.

В 2006 году инвесторы и аналитики говорили, что лучшие годы Apple уже позади, и пророчили скорое падение акций. Они полагали, что iPod, на который приходилась половина прибыли компании, достиг своего апогея, и Apple уже не сможет привнести в него что-то новое. Но 9 января 2007 вышел первый iPhone, который забрал все лучшее из iPod, полностью съел его продажи и стал новым локомотивом прибыли компании. Apple сознательно убили свой флагманский продукт, чтобы вырваться на новый уровень.

Мы в ДВИЖе более консервативные и убивать пока ничего не собираемся 😃, но стараемся не упускать новые прорывные технологии.

Так, в пандемию «старую» бумажную анкету заменили на единую онлайн-анкету. Это позволило нам увеличить количество интеграций с банками и добавить возможность финансового скоринга клиента. А 2 года назад мы поняли, что финансовые маркетплейсы — это будущее. Мы плотно занялись этим вопросом, потратили примерно столько же сил и ресурсов, как на создание всех предыдущих технологий и продуктов вместе взятых. И создали по-настоящему новый инструмент.

Какие преимущества получит рынок от этой технологии?

— Клиенты получат лучшие условия и клиентский опыт, так как маркетплейс унифицирует и упрощает процесс кредитной сделки в подключенных банках. Анкета заполняется через Цифровой профиль гражданина, а для сделки не нужно ехать в банк — все можно сделать либо полностью онлайн, либо в офисе застройщика или агентства недвижимости
— Банки решат три ключевых проблемы: сократят операционные затраты на процессинг и выдачу кредита, расширят «последнюю милю» и избавятся от ограничений по физическому представлению в регионе. Все это позволит им не только предложить клиентам более выгодные ставки, но и повысит конкуренцию между игроками и снизит долю банка номер 1
— Застройщики сильно сократят цикл сделки, а также получат больший выбор банков, ведь теперь фактор скорости и удобства будет нивелироваться между игроками

Это определенно the next big thing в российском финтехе, буду делиться апдейтами по нашему прогрессу!