WSJ: AI не снижает нагрузку на работе - она становится ещё интенсивнее

Новое исследование показало неожиданный эффект внедрения AI-инструментов в компаниях.

Учёные проанализировали работу 164 000 сотрудников и обнаружили, что люди не используют сэкономленное время для отдыха - они просто берут на себя больше задач.

Что изменилось после внедрения AI:

- время на email и мессенджеры выросло более чем на 100%
- использование бизнес-софта увеличилось на 94%
- время для глубокой концентрации и сложного мышления сократилось на 9%

Причина проста.

Когда задачи начинают выполняться быстрее с помощью AI, сотрудники и менеджеры начинают расширять объём работы.

AI-агенты часто даже предлагают дополнительные шаги, которые изначально не входили в проект.

В результате люди:

- берут на себя более широкий круг задач
- работают дольше
- переключаются между задачами чаще

Интересно, что исследование показало оптимальную точку использования AI.

Только 3% пользователей используют AI примерно 7–10% рабочего времени - именно в этом диапазоне достигается лучший баланс между продуктивностью и перегрузкой.

#AI #FutureOfWork #Productivity

wsj.com/tech/ai/ai-isnt-lightening-workloads-its-making-them-more-intense-e417dd2c?mod=e2tw